טכנו דודי-צדיק אמיתי

היה אצלנו לפני חודש וחצי לתיקון תקלה וגבה 500 (!) ש"ח לאחר חודש וחצי המקרר שוב התקלקל, כשיצרנו איתו קשר הוא היה בחו"ל וביקש שנמתין שיחזור. כשהגיע היה בדיוק 5 דק' שבהם הפשיר את המקרר וגבה עוד 250 ש"ח על "שירות".

הגיע לתקן תקלה של דליפה, וניקה את הצינור. לקח מחיר סביר בשביל ביקור. אחרי שהלך עוד באותו היום, המקרר הפסיק לקרר והטכנאי טען שזה הטרמוסטט. הוא הגיע יום למחרת גבה מחיר מופרז על הטרמוסטט (370 שח) ועוד לקח כסף על ביקור וטיפול. לסיכום: שילמנו פעמיים על הביקור ונגבה מחיר גבוה מאד על הטרמוסטט. לא מומלץ!

אני רוצה להמליץ בפה מלא על דודי, שהגיע לתקן אצלי תקלה במכונת הכביסה. דודי לקח סכום סביר מאוד על השירות, וכשלא מצא סיבה לתקלה, אמר שאם תקרה שוב התקלה יחזור לתקן ללא תשלום נוסף (למעט עלות התיקון עצמו). הסביר בצורה מפורטת את האפשרויות לתקלה והיה גם זמין לאחר מכן, גם בשעות לא קונבנציונאלית, כדי לתת מענה. לבסוף כשנדרש התיקון דודי שהה בחו"ל ומתוך תודעת שירות גבוהה סיכם עם טכנאי אחר שיבוא לתקן את המכונה ללא תשלום נוסף. אני בוודאות אפנה לדודי שוב בכל תקלה טכנית שתהיה לי. תודה!

הזמינות היתה גבוהה ומהירה . השירות שקיבלנו וגם המקצועיות היו טובים מאד.

למרות התראה בסוף יום העבודה הגיע באותו היום ובשעה שאמר שיגיע. כל שאלותיי נענו בסבר פנים יפות ובאריכות. חוץ מקירות של בית מלאכה הביא עימו הכול. עובד מדוייק ונקי. מחיר טוב מאוד. המקרר פיקס. נתתי 4 כוכבים על איכות מאחר והחליף קטע צינור נחושת שדלף ולא דאג לכופף אותו כמו המקורי שפירק (יותר עניין של אסטתיקה ושמירה על הקיפולים המקוריים). שמח שיש טלפון טוב לשמור ולהעביר.