קומפיוטסט ראשון לציון מערב

מכון בדיקה ורישוי לרכב קומפיוטסט ראשון לציון מערב 1999, אני נוהגת לבצע בדיקה שנתית במכון זה וגם לקנות אביזרים לרכב

כמו תמיד שירות מעולה, שני הרכבים שלי שנים עוברים טסטים אצלכם, תמיד מתקבלת בסבר פנים יפות, צוות אדיב מקצועי וקשוב לצרכי הלקוח. תודה על תודעת שירות מעולה מרגע לקיחת המסמכים ועד השחרור במשרד.

הגעתי היום בסביבות השעה 11:00 בבוקר. היה תור ארוך מאוד. העובדים לא זזו כמעט בכלל. ניגשה אלי פקידה לאחר המתנה של כ-חצי שעה בתור וביקשה מסמכים. הסברתי לה ששילמתי באינטרנט אך טרם הגיע רשיון חדש לביתי. " אז לכי למשרד הרשוי ותבקשי מהם" הייתה התשובה. אמרתי שבעבר עשיתי טסט במכון הדרום והוציאו לי רשיון במקום כי אני מופיעה במחשב... לא עזר. עזבתי את המקום ונסעתי למקום אחר .כמובן , הוציאו לי את רשיון החדש במקום ועברתי טסט ללא המתנה בתור .... מזעזע איך העובדים לא מעונינים לתת שרות הולם לאזרח ופשוט מנפנפים אותו.

בעניי הבדיקה נעשתה בצורה רשלנית, יחס מזלזל ומחיר גבוה לבדיקה לפני קניה לדעתי(650 שח)

יחס הבוחנים לנהגים צעקות ונפנופי ידיים בסוף הבדיקה נישלחתי לשלם במשרד במשרד יש תור בעמדה הראשונה ובעמדה השנייה יושבת פקידה מדברת בטלפון בשיחה פרטית ולא מתיחסת אלי בכלל מקבלת את התשלום תוך כדי שיחת הטלפון ולא עונה לשאלותי...