וואלה! שופס

סיפקו מקרר פגום, שירות נוראי

מדובר במוכר בעייתי,קניתי אצלם מספר פעמים לרב היו בעיות ,בולטות שתיים מתוך שלוש רכישות בשמים בשתי הזמנות שלחו בושם אחר ,מאותו יוצר אבל זול יותר ,הייתי יכול לומר שזה בתום לב ,אך זה לא בושם מסוג אחר ולא בושם מאותו סוג אך יקר יותר ,הזכרתי להם בפעם השניה שזה קרה גם בפעם הקודמת,תשובתם היתה "לא רלוונטי למקרה הזה" תגובה אופיינית למי "שטועה "שלא בתום לב ,וזה כאלף עדים לרמת השירות ,לאמינות וליחס של המקום הזה ללקוחות . יש הרבה מקומות אחרים ,איכותיים ואמינים שלא עושים לכם מחווית הקניה נסיון עגום .

לא נותנים מענה, כל נציג שירות אומר זמני טיפול שונים משימור לקוחות או ביטול הזמנה.

דיי מאכזב שבית העסק לא מעדכן את זמני המשלוח האמיתיים, ובסוף גם אחרי שמקבלים הודעה על איסוף החבילה למשלוח חברת השליחויות מסירה אחריות כי הם ״עובדים עם קבלן חיצוני״ וכך שהזמנה שהייתה מתוכננת מראש למועד מסויים מתעכבת מה שהופך את המוצר ללא רלוונטי

שירות לקוחות עובד רק לאחר התחברות לוואלה ופניה כתובה. אין מענה טלפוני כמובן שהשירות מכירות עובד באופן מלא