בזק בע"מ

כשמסרתי את הקימונו החור עם הרקמה המיוחדת לניקוי - הובטח לי שהמחיר היקר במקצת תואם את זה שאקבל שירות שמתאים לבד משי. אבל הקימונו השחור והיפה חזר אפור וממורטט. לקחו שנית כדי לתקן ולרגע נראה שזה השתפר אך בבית ראיתי שזה רק נהיה יותר סמרטוט, הצבע אפור, והוא פשוט ילך לפח. השארתי הודעות שיחזרו אלי טלפונית ולא חזרו. הבהרתי שאני מבקשת החזר על הסכום של הניקוי אפילו ללא פיצוי על כך שבגד נהרס. חזרו אלי אחרי זמן וטלפון נוסף ואכן החזירו לי את סכום התשלום על הניקוי. לפחות זה.