אייבורי מחשבים בע"מ היא רשת מובילה לשיווק מוצרי מחשב של היצרנים המובילים בעולם, במחירים המשתלמים ביותר ועם שירות מסור ומיומן. אצלנו תמצאו את כל סוגי המחשבים וצורכי המחשב עבור הבית והעסק. מחשבים נייחים וניידים, מסכי מחשב מכל הסוגים, דיסקים קשיחים, מצלמות רשת, אוזניות מחשב, טאבלטים, טלפונים סלולריים, נתבים אלחוטיים, כרטיסי רשת, קונסולות משחק, וכל האביזרים הנלווים למחשב. נציגינו ישמחו לסייע לכם במהלך כל תהליך הקנייה, ולענות על כל שאלה באופן מקצועי ואדיב.
נכנס לאתר האינטרנט, רוצה מסך מסוים, רשום שישנו בסניף רעננה. נוסע, מחנה, עומד בתור , מבזבז זמן, ובסוף אומרים לך נגמר במלאי. נוסע לסניף הקרוב, גם רשום שיש שם, מגיע, המוכר אומר לך אין, אבל באינטרנט כתוב שיש לכם???? לפני דקה מכרתי את האחרון במלאי מקשקש לך המוכר
צהריים טובים,
צר לנו על חווית השירות.
בדף כל מוצר קיימת אפשרות לבדיקת מלאי דרך לשונית "בדוק זמינות מלאי בסניפים", אנו ממליצים טרם ההגעה לסניף לבצע הזמנה למוצר דרך האתר כדי להבטיח את המשך זמינות המוצר בסניף ולדאוג שישמר במיוחד עבורך.
תוכל לשלוח פרטי קשר לדוא"ל facebook@ivory.co.il ונציג יצור עמך קשר וידאג שתהיה מרוצה.
קנית מוצר בחנות ברעננה
כאשר הגעתי הבית - לפני שפתחתי את המוצר התקשרתי לחנות לברר משהו
ענו לי רק במוקד הטלפוני בחור בשם "אליהו"....בספק גדול האם זהו שמו
בצורה מתנשאת וחסרת סבלנות , "אליהו" לא נתן לי להשלים את השאלוץ שלי ופשוט אמר לי
"אנחנו לא תומכים במקינטוש" !! ניסיתי להסביר שקניתי מוצר וביקשתי משהו שמתאים למקינטוש
אליהו חזר שוב: "אנחנו לא תומכים במקינטוש!" לא מענין אותו מה המוצר והוא לא מעונין היה לשמוע בכלל... ביקשתי להעביר אותי לחנות והוא אמר שהוא לא מוכן לעשות זאת
מה קורה פה?! רק רציתי לוודא שאני יכול להשתמש במוצר לפני שאני פותח אותו.....
לא יאמן
הגעתי לסניף ברעננה בשביל לרכוש מחשב שולחני. נאלצתי לחכות כמעט 40 דקות בתור - הנציג היה נחמד ועזר לי מאוד כשהגיע תורי אך זה לא הגיוני לחכות זמן רב כל כך.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
מוטי
05/09/2011
3
רכישת מחשב
התקשרתי לחנות בחיפה, ענתה לי מוקדנית שהבטיחה שיחזרו אלי. חזרו עוד באותו יום - אבל מסניף רעננה. ביצעתי הזמנה טלפונית והבטיחו שהמוצר יהיה מוכן למשיכה מסניף חיפה תוך יומיים. ועמדו בהבטחה.
שתי בעיות - זמן המתנה ארוך מאד בחיפה לצורך תשלום וקבלת המוצר. והייתי צריך "לרדוף" אחרי קבלה על המקדמה. את המקדמה משך סניף רעננה וסניף חיפה לא יכול לנפק העתק (שגם לא צורף לחשבונית)
17/06/2020