ביקשתי מיגאל שירות מסוים (גיבוי החומר על המחשב - חשבנו שהמחשב לא יוכל לחזור לפעול). יגאל הסכים לקבל את המחשב מאוחר בלילה. לאחר שביצע את הפעולה שעליה סיכמנו, הוא פתח מיוזמתו את המחשב וניקה אותו - והמחשב חזר לפעול. התקין תוכנות שיעזרו לנו למנוע הישנות של תקלה כזאת. לא ביקש תשלום נוסף על כך. הסביר לי הכל בפירוט גם בשיחת הטלפון הראשונה (כשחשב שאי אפשר לתקן את המחשב, ובכל אופן הסביר מה האפשרויות שעומדות לפנינו), וגם לאחר מכן. תענוג לקבל שירות מאיש מקצוע כזה!