אלקטרה בע"מ

בכל הקשור לטיפול בחברת המעליות אלקטרה הוא גרוע במהלך שבועיים האחרונים ברחוב הקליר 9 נתניה המעלית נתקעה 9 פעמים הטכנאי מגיע נותן מבט מאשר שהכל בסדר ואחרי יומיים שוב תקלה וזאת מעלית שבת שאנשים נאלצים לעלות במדרגות 26 קומות שירות גרוע של חברת אלקטרה

ביקשתי הצעת מחיר לשיפוץ/שדרוג מעלית. בתחילה לא הגיבו כלל, אחרי שפניתי לשירות לקוחות העבירו את הבקשה ומסמכים ששלחתי לגב' בשם מרינה, אחרי עוד זמן רב (כשמזמן קחבלתי שתי הצעות מחיר מהמתחרים אליהם פניתי עם הפניה לאלקטרה). לאחר פניות ותזכורות אני מקבל ממרינה חוזה לשירות שוטף. השבתי לה שביקשתי הצעה לשיפוץ/שדרוג ולא לשירות, ועוד שבוע חלף מבלי שמרינה השמיעה קול, אז ויתרתי. שירות לקוחות נוראי.

יום רביעי - המעלית התקלקלה הגיע טכנאי מעליות מטעם החברה והאשים את החשמל. יום למחרת הגיע חשמלאי מחברת החשמל שהחליף נתיכים שנשרפו, כאשר עוד באותו יום המעלית עבדה לרגע ושוב שבקה חיים, לטענת החשמלאי ככל הנראה קצר מהמעלית שורף את הנתיכים. עוד באותו יום הבטיחו מחברת המעליות שישלחו טכנאי בשישי "על הבוקר". שישי בערב טכנאי לא הגיע, כאשר מהמוקד לא יודעים למה, נדרש לחכות ליום ראשון. כל הזמן הזה המעלית מצפצפת בצפצוף מחריש אוזניים ששומעים בתוך הדירות ומפריע לשינה. אשתי ואני עם שלוש ילדים קטנים ועגלה נדרשים לסחוב את העגלה במדרגות במשך מספר ימים כי המעלית לא עובדת.