אחלה שירות גם כשהם לחוצים נורא. אחלה צוות. מסבירים. ומסבירים שוב. ומייעצים. עוד ועוד. איכות. שירות החלפה החזרה!!!! לא ראיתי את זה בחנויות אחרות!!! ממליצה בחום!
שירות מעל ומעבר. מחזיקים במלאי פריטים וחומרים שקשה להשיג.
חיפשתי חומר ייעודי מקצועי שנדבק לצינור שופכין HDPE (המכונה גיבריט). לאחר בדיקה בשערות חנויות ברחבי הארץ הסתבר ששעל סנטר מחזיקים את החומר. הגעתי ממודיעין לאשדוד. את פני קיבל טובי, שמיד זכר את שיחת הטלפון, ונתן לי את החומר + ייעוץ מקצועי. הוא יצא איתי לחצר לחפש צינור מאותו החומר, שאיתו אוכל לשחזר את הצינור שאני מתקן. לבסוף מצאנו רכיב מתאים. הוא סייע לי לבחור כלים נוספים ולבסוף, קיבלתי הנחה בקופה ויצאתי עם חיוך. בדיוק כפי ששעל סנטר עושים מאמץ להחזיק במלאי פריטים ייחודיים ויקרים (שזה סוג של שירות שלא קיים ברוב בתי העסק) - כך אעשה אני מאמץ לרכז את הרכישות שלי שם, למרות שאני מתגורר 45 קילומטר משם.
רצינו לקנות דוש של חמת ובאמת בחנות זאת נמצא מבחר גדול של איבזור לאמבטיה ופריטים חשובים אחרים מושך לקנות שם. המחירים גבוהים יחסית לטעמי המוכרים ניסו לעזור אך לא תמיד הבינו מה אנו צריכים
תחילה, פניתי לכמה מוכרים שטירטרו אותי בחנות והפנו אותי מאחד לשני עד שסוף סוף משהוא נתן לי תשובות. אחר כך כשהחלטתי מה אני רוצה ועברנו לבצעה הזמנה, המוכרת לא ידעה איך לבצעה אותה במחשב, אי למצאו את הסימולים בקטלוג, כל פעם קראה למישהו לעזרה וזה גזל זמן רב. הבטיחו לי שתוך שבוע הסחורה תגיע ואקבל על כך הודעה טלפונית. הודעה - לא קיבלתי.טלפנתי לבד ואמרו לי שההזמנה הגיע. הגעתי לאסוף אך לא הכל היה כשורה אך במקום התנצלות משום מה ניסו לשכנעה אותי שמה שראיתי בחנות ומה שמופיע בקטלוג זה לא בדיוק הסט שמגיע עכשיו - וזה בסדר! כמווון שהתעקשתי על שלי ...ושוב המתנה,טלפון שלא קיבלתי דיבור חר נימוס ומזלזל. חבל, לא מתכוונת לחזור לשם.
