אופן גלרי בע"מ

הזמנתי דלתות ביום 13/8 בהזמנה דחופה, עד היום (27/10/2013) לא קיבלתי את הדלתות פנים, חודש אני רודפת אחריהם בדרך כלל עונה שירות הודעות ולא מגיעים לשירות לקוחות ישיר (כשכבר מגיעים לשירות הישיר לפעמים טורקים את הטלפון בפרצוף, לפעמים סתם לא עונים וכשעונים מבטיחים לחזור ונעלמים). את הדלת חוץ התקינו ביום 24/10, לא עם מפתח קבוע כפי שהוזמן, בלי עינית, בלי בריח ובלי הלבשות של המשקופים. לא מוכנים לקבל כסף לאחר התקנה אלא דורשים הכל עם ההזמנה, אחרי התשלום אין עם מי לדבר!! היום, 05.02.2014, כשלושה וחצי חודשים לאחר ההתקנה, כבר שני משקופים שבורים. פעמיים קבעו איתי לבוא להחליף והבריזו (אציין כי הם קובעים אך ורק לשעות הבוקר או הצהריים בהם צריך לותר על יום עבודה). לא עונים , כרגיל, לא בטלפון של שירות הלקוחות ולא בטלפון של הסניף. מכתבים שנשלחים אליהם נותרים ללא מענה.

ב- 8/08 רכשתי באופן גלרי 9 דלתות פנים ודלת ראשית כפולה ושילמתי לא מעט כסף במחשבה שקניתי את הטוב ביותר היום לאחר 4 שנים חלק מהדלתות שינו את צבעם משקופים שיצאו ממקומם והתפרקו או התנפחו מאחר ולא עברו טיפול נגד מים ידוע לי שהאחריות היא לשנה אבל לא ציפיתי שכך יראו הדלתות לאחר 4 שנים חשבתי שהאיכות של אופן גלרי היא שם דבר והדלתות ישרתו אותי לשנים רבות אבל התבדתי והתאכזבתי בעיר מחוסר התגובה והתעלמות שלהם