FOX וומן; מן; קידס; בייבי

עשינו קנייה לא קטנה והכל היה טוב בכל האספקטים. עד ההגעה לקופה. שם נתקענו כמעט 45 דקות ערב תקלות מרובות אצל הלקוחות שלפנינו וגם אצלנו. הנחת יומולדת לא ירדה ונדרש התערבות מנהלת החנות. חלק מהמבצעים לא ירדו ושוב התערבות מנהלת החנות. התקלות לא סודרו אלא פשוט נעשה "זיכוי ידני" אחרי שכבר אמרה נואש. חבל.

חנות גדולה מאוד של פוקס שמכילה את כל המחלקות (גברים, נשים, ילדים ותינוקות). בחנות יש בגדים רבים שלא ראיתי בסניפים יותר קטנים. לא היו מספיק מוכרים וקבלת העזרה התעכבה, רוב הזמן חיפשתי לבד מה שאני צריכה כי המוכרות לא ידעו לעזור לי. אך בסה"כ הבגדים יפים ועם מבצעים המחירים סבירים.

הייתי אתמול בשעה 17:00 , החנות הייתה דיי ריקה, הגעתי בכדיי לקנות בגדי הריון. במח' נשים , האגף הימני של החנות , לא הייתה עזרה לנשים , הסתובבתי רוב החנות ב- 40% הנחה , החלק של החצאיות לא היה משולט, חיפשתי מוכרת כדיי שתבדוק לי את גובה ההנחה, אכן היה על זה 40% הנחה. ליד חדר המדידות בהתחלה הייתה בחורה שהביאה לי מידה חלופית לדגם שבחרתי ולא היה לי מתאים , אח"כ כשרציתי שוב שיחליפו לי משהו אחר , לא הייתה בחורה , הייתי צריכה להשאיר את החפצים וללכת לחפש במהירות את הדגמים. בקופה הייתי שנייה בתור אבל מיד נעשה תור של עוד כ- 4 אנשים אחריי והייתה רק קופאית אחת , השנייה הייתה בהפסקה, זה גרם ללקוחות חוסר נוחות ואף להרים את הקול. רציתי לשלם בזיכוי וכל זיכוי שהוצאתי המוכרת אמרה שאי אפשר לרכוש בזה כי זה זיכוי ללא כרטיס מועדון. אמרתי לה אבל זה זיכוי מה הבעיה לרכוש . רק אחרי שהתעקשתי מאוד!!!! היא הסבירה לי שאני לא אצבור נקודות . כשמבחינתי זה לא תמיד משנה , כי זיכוי זה זיכוי! מבחינתה זה לא שווה הזיכוי , מצחיק משהו !!! בגדול ההנחות היו טובות, השרות לא משהו.