בתי בת 13 נכנסה לחנות דאנס שופ ראשון לקנות נעל פוינט לבלט. היא מדדה, התיעצה עם המוכרת, החליטה לקנות ואשתי שילמה בטלפון. במדידה בחנות היא ראתה שבסוליה יש כיתוב בעט (שם מחוק) ולכלוך קל מאד, היא חשבה שזה בסדר ולא שאלה את המוכרת. לאחר שהראתה את הנעל למורה שלה, היא החליטה להחזיר את הנעל (ללא שימוש). המוכרת בחנות פנתה למנהל הרשת דאנס שופ, והוא אמר שאין סיכוי שנעל כזו יצאה מהחנות עם כיתוב בעט ולא היה מוכן להחזיר או להחליף את הנעל.כלקוחות של הרשת והסניף מזה מספר שנים, התאכזבנו מאד מרמת השירות, "שבמקרה" נמכרה נעל לילדה שלא ניתן למכור. את הלקח שלנו למדנו, ממליץ לכם לא לרכוש בחנות זו.