סנטר מוטורס (ר"ג) בע"מ

הגעתי לסנטר מוטורס בשביל הרכב בו התעניינתי, דייהטסו סיריון שנת 2008, הוצג כחדש ומושלם ללא פגמים מחברת השכרה. בבדיקה במוסך התגלה כי כמעט כל חלק ברכב הוחלף - המשולשים, התפוחים, הגיר, ואפילו ההגה. אך כיוון שהמוסך לא מצא נזק לשלדה ומירב החלקים היקרים הוחלפו, החלטתי ללכת על הרכב. בזכרון הדברים לפני הקנייה התחייב הסוכן סמי בכתב כי יחליף שני צמיגים לחדשים יותר ואת המצבר לחדש או מחודש (הרכב לא התניע בהתחלה, ולכן התחייב), כמו כן התחייב לתת מגש בגאז' שהיה חסר בכתב גם כן. אחרי התשלום ואיסוף הרכב הוא התחיל לרעוד ב-80 עד 100 קמ"ש. מבדיקה אצל פנצ'ריה התגלה כי כל צמיג ברכב שונה מהאחרים, וכי שניים מהם מכילים קרעים עצומים שאוחו! לא רק שלא הוחלפו צמיגים הסוכן נתן לנו לנסוע מהמגרש עם צמיגים שהיום יכולים לסכן את חיינו במידה והצמיגים היו מתפוצצים בנסיעה, שלא לדבר על הטוטאל שהרכב היה עובר. התקשרתי לספר על כך לסמי הסוכן והוא לא הציע שום פיצוי או התנצלות. אתמול הלך לבן זוגי המצבר (שסמי אמר שהחליף למצבר תקין) באמצע הלילה. הגרר של הביטוח גילה כי מדובר במצבר בן 5 שנים. הלכתי להחליף את המצבר בעצמי כיוון שאי אפשר לסמוך על אדם המסכן חיי לקוחות בצמיגים תקולים, וזה עלה לי 750 ש"ח. בזכרון הדברים יש לי אחראיות של חצי שנה על המצבר. דיברתי עם סמי - והוא טען שאם היינו מחליפים אצלו זה היה עולה 200 ש"ח וכי הוא אינו מוכן להחזיר לנו כסף. כמו כן, הסוכן לא הציע לא ספר טיפולים ולא ספר רכב והתחמק משאלות בנושא. זו חוויית קניית הרכב הראשונה שלי ולסנטר מוטורס לא אשוב עוד.