סוכריה מציעה מגוון רחב ומעוצב של רהיטי ילדים ונוער וחדרי ילדים בהתאמה אישית. בחנות, הממוקמת באזור התעשייה סגולה שבפתח-תקווה, תוכלו לרכוש ריהוט איכותי, עמיד ומקסים לילדיכם בכל גיל. מעצב הבית של סוכריה מטייל בעולם, במטרה להביא לכם את מיטב הרעיונות והחידושים - הן ברמת העיצוב, הן ברמת נוחות השימוש והן ברמת הבטיחות. היכנסו לאתר לעיון בקטלוג העשיר והמרשים ובואו לבקר בחנות!
ריח עז של צבע ממיטת ילד! עד היום הריח לא עבר והחדר לא בשימוש בעקבות ריח הצבע החריף!
לפני כחודש וחצי התקינו לי מיטת ילדים, לאחר שהותקנה אצלי היה ריח חריף ביותר של צבע , כאשר דלת החדר הייתה פתוחה בשבועות הראשונים זה היה מסריח את כל הבית.
עד היום יש ריח מהמיטה למרות שיש בחדר חלון בגודל חצי קיר עם משב רוח טוב שפתוח כל הזמן לאורר את החדר!
עד היום מסרבים לקחת אחריות ונוהגים בסחבת, במקום לקחת חזרה את המיטה ולהחזיר את כספנו.
אנו בסוכריה תמיד קשובים ללקוח ומשתדלים לפתור כל בעיה במידה ומתעוררת,
קיבלנו את התלונה על הריח ושלחנו נציג לבדוק את העניין, ראוי לציין שהדגם המדובר הינו
דגם פופולרי ונמכר די הרבה ומעולם לא התקבלה תלונה מסוג זה על איכות הצביעה או ריח חריף של צבע לכן היה חשוב לוודא שלא קיימת בעיה בייצור שאנו לא מודעים אליה,
נציגנו הגיע למקום ובעיית הריח שעליה הייתה התלונה פשוט לא הייתה קיימת,
זהו מקרה קלאסי של
"הלקוח לא תמיד צודק"
התלונה של ריח צבע חריף פשוט לא נכונה כנראה שהמניע לתלונה הוא אחר...
הזמנו מיטה- הגיעה עם מזרון שגוי, מאז כבר שבוע וחצי רודפים אחריהם כדי לקבל כת המזרון הנכון, מה גם שבמהלך ההתקנה נשבר חלק במיטה והם רק מבטיחים שיצרו קשר לתיקון ובינתיים כלום!
רכשתי בסוכריה ארון, מיטה וספריה. הארון הגיע קטן במספר ס"מ ממה שהזמנתי, הארון הגיע ללא הידיות הנכונות והמיטה ללא מעקה נוסף שהזמנתי למיטת חבר. רק לאחר חודשיים של שיחות מצידי סופקו הידיות והמעקה. וגם אז זה לא בדיוק מה שהוזמן. תגובת המוכר לגודל הארון- זו המידה שיש לנו.. חבל שבמעמד המכירה נאמר לי אחרת.
המוכר מאוד טוב במכירה, בשירות הרבה פחות. ממליצה להתרחק.
21/11/2019