קניתי בחנות חולצה במחיר של 200 שקל, לטעמי יקר אבל הצטרכתי אותה למשהו מסוים. לצערי החולצה התכווצה (ממש לצערי) על אף שכיבסתי אותה על פי ההוראות. מנהל החנות החליט שהבעיה אינה קשורה בחולצה אלא באופן בו כיבסתי. ביקשתי לשוחח עם המנהל ושוחחנו, אך הוא אמר שאחזור אליו ביום למחרת ואכן חזרתי וגם בימים שלאחר מכן, אך הוא אינו עונה.. חבל שזהו השירות. נהנתי לקנות שם בעבר אבל אם אני יודעת שהשירות לקוחות לוקה בחסר ושהמנהל מעדיף לוותר על לקוחות רק כדי לא לספוג זאת כלכלית, אני מפסיקה לקנות שם.