1) דוח בדיקת הרכב של אלבר היה שונה מאוד מדוח של אותו רכב שקיבלתי ממכון בדיקה בלתי תלוי (מצורף צילום דוח שלהם מול דוח של בדיקת קניה במכון).
כתוצאה חכיתי שבוע לרכב בזמן שהעיברו אותו סידרת תיקונים.
2) הרכב נמסר לי עם מפתח אחד, שיכפול מפתח עלה לי עוד 1000 שקל. כמובן שאף אחד לא סיפר לי שאין מפתח נוסף עד רגע מסירת הרכב, כשחוזה כבר היה חתום. ברור שבחוזה רשום באחד הסהיפים שרכב מגיע עם מפתח אחד.
אני ואשתי רצינו לרכוש רכב במימון מלא, יונדאי אקסנט שנת 2011. איציק עובדיה, נציג המכירות, ליווה אותנו מתחילת הדרך ועד קבלת המפתח בחיוך שלא ירד לו מהפנים, אפילו לא לשנייה אחת.
גם כשהיו דברים בלתי צפויים בדרך, הפתרון היה מיידי וללא עיקוב עד שהרגשנו שאיציק בעצם חבר שרוצה את טובתנו המלאה ללא אינטרס אישי או מכירתי.
יש לציין גם את מנהל מחלקת מכירות, ניר, שהיה מדהים בפני עצמו ועשה מעל ומעבר!
לסיכום, נהנו מכל רגע ששהינו במחצית צוות המוכרנים המקצועי ויותר חשוב האנושי ואני יכול להגיד שאספנו עוד חבר בדרך, ישר כוח ותודה מכל הלב!!!
