ארט דיזיין

רכשתי ארון , דלתות הזזה כבדות, הדלת יצאה מהמסילה, אין להשיגם בשירות לקוחות, הטלפון פשוט ללא מענה. אין למי לפנות. הטלפון המפורסם בקבלה ובאינטרנט ללא מענה והאתר הרשמי לא קיים.

ברצוני לציין לטובה את יואב שלמרות שהבנק ביטל את ההעברה שביצעתי לא שינה את זמן ההספקה שהובטח בעת ההזמנה של דלת לממ"ד . העבודה של המרכיבים היתה בשיא המקצועיות סה"כ מחיר הוגן ומוצר מעולה !!!

אנחנו ספגנו עוגמת נפש מהרכישה, חווית הקניה שלנו לא הייתה מוצלחת. חרגו מזמן האספקה במספר שבועות. היו פה שני מתקינים משעה עשר בבוקר כמעט עד תשע בערב. במהלך ההתקנה לאחר פירוק הדלתות נותרו חורים בקירות, המתקינים סרבו לתקן ואמרו שזה לא תפקידם, השאירו ידיות רופפות ושאריות דבק שלא הצלחתי להסיר, לאחר יומיים ירד גם מגנט מעצור דלת. הדלת אינה חוסמת אור, אנחנו משאירים את האור דולק בפרוזדור כדי שהילד יוכל לקום לשירותים, האור חודר לחדר ומאיר אותו, פוגם משמעותית באיכות השינה. (מצורפת תמונה, חשוב שתסתכלו בתשומת לב). הדלת לא באמת חוצצת בין החדר לבין שאר הבית. פתחתי קריאת שירות בתאריך 8.7.21, היום 24/8/21) הגיעו לתקן, אחרי שכעסנו עליהם שהבטיחו שתוך שבועיים יגיעו לתקן. הם לא תיקנו כלום למעט הדבקת המעצור מאחורי הדלת וחיזוק ידית. המתקין אמר שאפשר להחליף את הגומי, אבל זה הגומי שהגיע מהמפעל והוא לא הולך לקנות גומי, סרבו לסתום את החורים בקירות שנוצרו במהלך העבודה שלהם, הזמנו שיפוצניק בנפרד. הם סרבו להתקין סף לדלת לחסום את האור שחודר מתחתיה. לסיכום: אין שום סיבה להשאיר כך את הבית ולזלזל בלקוחות, בשירות לקוחות לא מוכנים לתת פתרונות, איכות המוצר ירודה .

שירות מאוד לא מספק, ריח מאוד לא נעים שלא יוצא, החברה לא מסכימה לנקות ולא להחליף את המוצר

שרות רע מאוד!!!!לא מומלץ. לוקחים כסף, מבטיחים אספקה ולא עומדים בתאריך. מתקשרת לשרות לקחוחות, כל פעם המתנה של חצי שעה ואומרים לי שוב ושוב שיחזרו לתאם וכלום לא קורה. כבר זמן רב לא נתקלתי בשרות כל כך גרוע!!!!