לא נתקלתי בשירות לקוחות כל כך גרוע. ביצעתי הזמנה דרך האתר של סופר פארם למוצר שמסופק על ידי VN ספורט. למחרת קיבלתי הודעה שהספק אישר את ההזמנה ואחרי עוד יום שההזמנה לוקטה אבל לא קיבלתי מספר מעקב. פניתי לשירות הלקוחות שלהם בווטספאפ מספר פעמים אבל הם לא השיבו במשך מעל שבועיים. רק אחרי שבועיים וחצי חזר אלי מישהו מהחברה והודיע שבעצם אין להם את המוצר במלאי והציע לזכות אותי. בזמן שהפסדתי יכולתי להזמין את המוצר בחול בחצי מחיר ולקבל אותו הביתה.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של Daniel
(1.0)
08/12/2024
חווית קניה נוראית בתוספת "שירות" לקוחות מתחת לכל ביקורת.
הוזמן מוצר בצבע שחור/אפור/נייבי. בפניה לשירות הלקוחות נתבקשו שלא לספק בטעות מוצר בצבע לבן. נחשו באיזה צבע המוצר הגיע? נכון - לבן.
שירות הלקוחות לא מנסה לעזור או לפתור את הבעיה.
ממליץ להתרחק מהחנות הזו בכל מחיר.
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של hodi12324
(1.0)
05/11/2024
המשלוח לא הגיע מעולם, שירות לקוחות לא יעיל. לא ממליצה בכלל.