פלאפון

שירות גרוע מחלק מהנציגים , לא מקצועי ,לא אדיבים, יש עוד הרבה מה לשפר, הצטערתי שהגעתי למיקום החדש גם המחירים לא ממש מוזלים. בעבר קבלתי שירות בקומה העליונה ועזרו לי שם מאוד.

חברת פלאפון היא החברה המועדפת עליי (אחרי שניסיתי את שתי האחרות), יש להם אחלה הטבות (לחיילים\סטודנטים). הסניף ברעננה הוא הקרוב אליי הבייתה, השירות שם מאוד נחמד ואדיב, הם מטפלים בבעיות יחסית מהר ולא ממתינים הרבה זמן בתור. הם מסודרים מבחינת השירות לקוחות (התור של האנשים מסודר וכל אחד יודע לאן עליו לפנות), הסניף מסודר ונקי, קצת קשה להגיע אליו כי יש צורך במעלית מיוחדת מתוך הקניון. חנייה בשפע.

הגעתי לשדרג את המכשיר שבידי , הסניף מאוד מסודר ומאורגן , עמידה בתור היתה קצרה ביותר אודות למערכת המתנה ממחושבת , הנציגה הייתה מקצועית ועיניית והציגה לפני את התוכניות הטובות ביותר בשבילי כדי לשדרג את המכשיר כדי שלא אשלם יותר , ישבתי עימה כמעט חצי שעה והנציגה לא הייתה קיצרת רוח אלא הייתה סבלנית וענתה על כל שאלותי בצורה מקצועית ומהירה - ממליץ בחום לגשת לחנות פלאפון ברעננה

רכשתי לפני כשנה רכשתי 2 מכשירים של סוני אריקסון שהסתברו כגרועים, אחרי כמה חודשים אחד התקלקל ותיקון עולה תמיד מינימום 180 ש"ח, שזה ללא ספק מוגזם, מאז תיקנתי עוד פעם את שני המכשירים, כל אחד עם תקלה אחרת, המכשירים הטובים שלהם עולים לפחות כפול מהמחיר שמוצע בחנויות. להגיע למרכז שירות לתיקון זה עניין של לפחות כמה שעות, לא משנה איזה סניף ואיזה יום/שעה. לא ממליץ, מצד שני, המצב דומה אצל כל חברות הסלולר בארץ.