אינטר פט

ממש מצטערת שהזמנתי מהם אוכל של 20 קילו. השק לאחר זמן מה נהיה בו מלא תולעים וג'וקים .. התקשרתי לאינטר פט על מנת שיבוא להחליף לי את השק נענתי בשלילה שלא ניתן להחליף אלא לקנות חדש . לא איכפת להם שהכלב שלך נשאר בלי אוכל. בסוף אמרתי אין בעיה לא צריך טובות שלכם אזרוק לזבל את השק. ואקנה במקום אחר שכן יודעים לתת שרות טוב ואמין. לא ממליצה בכלל לרכוש מהם כלום .

קיבלתי משלוח עם מלא טעויות, מחכה שיחזרו אלי כבר ארבעה ימים. בטלפון "מנפנפים" אותי בטענה שהם כל הזמן "בשיחה עם לקוחה" וממש מסרבים לדבר איתי. אני תקועה עם מוצרים שלא ביקשתי ובלי המוצרים שכן ביקשתי, ממליצה להתרחק.

הזמנתי מסרק Furminator, שעלותו 229 ש"ח ביום חמישי 27.08.15 לפני השעה 17:00. מובטח באתר כי אם מוצר יוזמן לפני השעה 17:00, הוא יגיע ללקוח יום עסקים אחד אחרי, כלומר המוצר שלי אמור היה להגיע ביום ראשון-שני. המוצר לא הגיע עד עכשיו ה- 08.09.15, 12 יום אחרי. הנציגים מרחו אותי בישראליות מצויה תוך כדי טיעונים שהיו בעיות עם הדואר וחברת השילוח. לא אקנה ולא אמליץ וכך ממליץ גם לכם.

הזמנתי מהם את השירותים האוטומטיים לחתולה שלי (ScoopFree) בליסינג (חודש ראשון "חינם"). קבעו איתי זמן התקנה וכשעתיים לפני ההתקנה ביטלו את בואו של הטכנאי. מועד חדש נקבע לשבוע וחצי אחרי לשעה 18:00, בשעה 18:40 התקשרתי לבדוק מה קורה. ב19:00 התקשר אלי הטכנאי וטען שתוך 20 דקות הוא אצלי. ב20:00 עוד פעם התקשרתי לבדוק מה קורה איתו והוא הבטיח שתוך 5 דקות הוא אצלי. בסוף, אחרי המתנה של שעתיים וחצי, הוא הגיע בשעה 20:30. ניחא. המכשיר היה הרבה יותר גדול ממה שתיארו לי בטלפון וכמו כן גיליתי להפתעתי שאני כבר צריכה לשלם 600 ש"ח עבור 5 חודשים מראש (הכוללים בתוכם 75 ש"ח עבור חודש ראשון "חינם"). כאשר התקשרו אלי לגבות את הכסף והתלוננתי על השירות שקיבלתי, הבחור בצד השני לא היה קשוב ורק התווכח. בסוף איכשהו הבטיח שיבדוק את העניין ויחזור אלי למחרת עם פיצוי. כמובן שהוא לא טרח לחזור. כעבור שבוע התקשרתי לבקש שיגיעו לקחת את השירותים שלהם כי אני לא מעוניינת לעשות איתם עסקים, לקח להם 3 שבועות להגיע לקחת את המתקן. בשורה תחתונה - לא ממליצה!!! נ.ב - גם המכשיר עצמו, כפי שניתן לראות בתמונה, לא הצטיין בעבודתו.

אני חדש עם חתולים וממש סייעו לי להבין מה עומד לעבור עלי מבחינת הוצאות, חיסונים, חינוך וכו. אהבתי מאד את האתר והאדיבות!