מוצר פגום - שירות לקוחות הכי גרוע שיש - לא מוכנים לתת זיכוי
קניתי 2 חטיפי פיתה צ'יפס (חריף מקסיקני).
המוצרים היו מקולקלים, טעם וריח לוואי (תאריך התוקף היה לעוד חצי שנה קדימה).
את השירות לקוחות זה לא עניין.
דרשו שאסע לסניף הדואר ואשלח להם אותם בחבילה.
לא סליחה, לא זיכוי, לא פיצוי, לא עניין אותם לדעת פרטים על המוצר ...
כשאמרתי להם שזה לא מקובל, הם אמרו "זה מה יש" וניתקו לי בפנים.
לא ממליץ להתקרב למוצרי החברה.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
21/06/2017
ביקשנו לבדוק את המוצר ולחזור בתשובת הלקוח מבקש פיצוי
כמו כן יש אפשרות להחזיר לחנות ולקבל זיכוי
אליהו ב.ש לא מיצר את המוצר אנכנו חברת שמשוקת מוצרים של מספר מפעלים
יש אנשים שקונים מוצר 1.5 שח ולאחר שאוכלים אותו מבקשים פיצוי החברה מחייבת לבדוק את המוצר ולחזור ללקוח נשמח לטפל בלקוח