מולטי סיסטם מייבאת ומשווקת מגוון רחב מאד של מכשירי חשמל לבית. ממש על קצה המזלג, תוכלו למצוא אצלנו: טלוויזיה, מערכת סטריאו, מכונת כביסה, מיקרוגל, מקרר, תנור אפיה, מזגן, מאוורר כיריים, טוסטר, מכונת קפה, מגהץ, טלפון ושלל פריטים אחרים. המוצרים הם תוצרת החברות המובילות בארץ ובעולם, מה שמבטיח איכות גבוהה במיוחד, והם מגיעים עם אחריות מלאה. מולטי סיסטם נחשבת לחברה מובילה בישראל בתחום. המוצרים שהיא מספקת מוצעים למכירה במחירים אטרקטיביים בכל קנה מידה, עם אפשרות להזמנה שלהם עד פתח הבית באמצעות אתר האינטרנט. באפשרותכם להגיע לחנות הממוקמת בשכונת גני אביב בלוד, להתרשם מהמוצרים ולאסוף אותם באופן ישיר
רכשתי מהחברה מהחנות מולטיסיסטם בלוד אטמור לפני כחודש וחצי לאחר כשבועיים החימום של המים התחילו להיות לא חמים ולא רותחים לפני כשבוע התחיל האטמור לקצר את כל החשמל בבית פניתי לחברה לחנות בלוד וביקשתי וטענתי שיש בעיה אמרו לי לא תפנה לחברה מי זה החברה אני רכשתי מכם מי זה החברה אמרו לי בחיפה לא יודע נתנו לי איזה שהוא טלפון בצפון התקשרתי ענו לי ואמרו לי לא מה פתאום מאיפה שרכשת תיגש אליהם אמרתי חבר'ה מה הולך פה אתם שולחים אותי אליהם אלה שולחים אותי אליכם ואני באמצע זה לא בסדר מה מה קורה פה עניתי שוב לחנות ואז קיבלתי כל כך הרבה דברים לא הגיוניים אתר רכשת אצלנו אבל מהרגע שקיבלת את המוצר לנו אין אחריות תפנה לחברה וכל מיני כאלה אמרתי רגע הם אומרים לי ככה אתם אומרים לי ככה אני רכשתי מכם אני שילמתי לכם אתה את המוצר קיבלת מפה אנחנו אין לנו מה לעשות תפנה לחברה בקיצור שירות גרוע ברמה ירודה ואני תודה לאל שזה רק מוצר של 370 שח ולא איזה מוצר יותר גדול שעולה יותר חוויה שבחיים לא נתקלתי ואני כבר מעל 50 שרכשתי המון בחיים
בס"ד
רכשנו מוצר עינית דיגיטלית לדלת הבית של חברת LENON במחיר של כמעט 400 ש"ח דרך אתר 'מולטי-שופ' של חנות 'מולטי סיסטם' בלוד
המחיר לכאורה היה אטרקטיבי והיה כולל משלוח, בצענו הזמנה דרך האתר אומנם לקח כשבוע מרגע ביצוע ההזמנה לתחילת הטיפול אבל גם זה היה נסבל,לעומת ההמשך
המוצר עצמו עינית לדלת שמשווק לחנות ע"י חברת 'MP-PROMOTION' ,לעניות דעתי באיכות ירודה מאוד ולא מצדיק אפילו רבע ממחירו,הפלסטיקה שלו זולה ושבירה ממשק ההפעלה מיושן והגימור שלו גרוע ביותר (אם היו משקיעים יותר היה זה היה מוצר מוצלח) התחושה שרכשנו חתול בשק שלא מצדיק בכלל את מחירו ואישית כלל לא הייתי ממליץ לרוכשו.
בנוסף לכל זאת גם לאחר שהשלמנו עם הקניה ורצינו בדיעבד להשתמש במוצר המוצר היה תקול, הסוללות שסופקו היו 'עייפות' ופרקו מתח לאחר זמן קצר ,חיישן התנועה שבמכשיר עבד לסירוגין וגם כשעבד פעמים רבות היה נתקע על מצב צילום והמכשיר היה עובד ללא הפסקה עד שהסוללה הייתה מתרוקנת,בנוסף ממשק ההפעלה נתקע מדי פעם כך שצריך לעשות כיבוי והפעלה מחדש של המכשיר.
מבחינת השירות החנות התנערה מאחריות והפנתה אותנו לתמיכה הטכנית/שירות של הספק/יבואן בטלפון המופיעה גם באריזה שבפועל אף לא היה זמין
רק לאחר שבקשנו את הטלפון הנייד של הסוכן הייתה לנו תחושה שאין לא כ"כ מוטיבציה לתת יותר מדי שירות אגב לבסוף שנעתר להפצרותינו ביקש מאיתנו לשלוח את המוצר לחנות והם סרבו בטענה שהם ''לא נקודת איסוף''.
לסיכום לדעתי מוצר גרוע שאינו שווה את המחיר החנות לכאורה מתנערת מאחריות ולא דואגת להמשך שירות איכותי למוצרים שנרכשו דרכם ו'זורקת' את הלקוחות להתמודד עם חוסר שירות משווע,בנוסף צריכה החנות לוודא את איכות המוצרים הנמכרים בחנות.
לסיכום לא חכמה רק למכור צריך לתת גם שי
