מכונת תספורת Falkon מחברת SBBA מס' הזמנה 15934. המוצר לא סופק, למרות פניות חוזרות לאתר "בא בטוב" החברה הפנתה אותי לאתר החברה המספקת SBBA, הטל' שמופיע באתר לא נענה, ובדרך עוקפת הצלחתי ליצור קשר, הובטח לחזור אלי, דבר שלא בוצע עד היום.
רכשתי מהאתר כמה קופונים והשתמשתי בהם והייתי מרוצה מאוד.
כשרוכשים משהו תמיד הכל בסדר.
אני רוצה לציין שגם כשביקשתי לבטל עסקה עשו את זה בלי עניינים ובקלות.
תודה להם
ביצעתי דרכם כמה וכמה הזמנות שלא דרשו משלוח (כרטיסים וכיו"ב), עד שפעם אחת הזמנתי מוצר, לא רק שקיבלתי אותו מאוחר, קיבלתי גם מוצר אחר.
בפניה דרך האתר בטופס "צור קשר" קיבלתי מייל תשובה שנבדק מול הספק.
עבר שבוע ושום דבר לא קרה.
פניתי אליהם טלפונית ולא הצלחתי לתפוס אותם, כי המוקד הטלפוני שלהם גרוע, שעתיים ביום בלבד אמור להיות מענה וגם בהם הקו תפוס בכלל או לא זמין. וזה בלי קשר לזה שכל שני וחמישי מזיזים את השעתיים האלה, פעם ב-9 פעם ב-10.
פניתי במייל, קיבלתי תגובה אוט' שיטפלו בפנייתי במהלך 24 השעות הקרובות - זה לא קרה.
בקיצור, שירות גרוע - לא ממליץ!
מרגיש כמו הונאה.
מילא המוצר שקיבלתי במקום היה שווה משהו... גם זה לא.
בעקבות פרסום על שוברים למופע של יעקב שוואקי בארנה ירושלים ב 1/6/15 רכשנו שוברים. אך בקופות בערב הארוע הם לא כובדו ונאלצנו לקנות מחדש . אנשים רבים סביבנו היו באותו מצב.
בית העסק לא משיב לפניה דרך צוק קשר, מענה טלפוני אמור להיות רק שעתיים ביום אך גם אז אין מענה.
נשמח לדעת אם מישהו הצליח לעשות ביטול עסקה.
