ביקורת על בא בטוב

קניתי שואב אבק רובוטי קיבלתי בדואר שני שואבים רגילים באריזות פתוחות. פשות בושה

עבר כחודש ממועד ההזמנה,ניסינו ליצור עימם קשר לבטל ההזמנה ,כי גם מצאנו יותר זול,זה כמעט בלתי אפשרי, ואם הצלחת בשעות המוגבלות ,אז זה תפוס -זה רק מ:8:00-10.00

הזמנתי דרך האתר מן עט שמוחק שריטות מהמכונית. לאחר 14 ימי עסקים העט לא הגיע. שלחתי להם תלונה על כך. בתחילה הם הפנו אותי לספק. אמרתי להם שזה לא מקובל עלי משום שהם אלו שלקחו את הכסף ואני מכיר רק אותם. לאחר כשעה הם טיפלו בבעיה ואמרו לי שישלח לי עט אחר בדואר. מאוד שמחתי על הטיפול המהיר והנכון בבעיה. תוך יומיים העט התקבל.

המחיר היה נחמד ומשתלם וגם המוצר סביר, אבל עד שקיבלתי את המוצר חלפו איזה 5 חודשים בערך- וגם זה רק אחרי המון טלפונים, ופניות....

קניתי באתר ממיר דיגיטלי בדיל היומי. הקנייה לא נקלטה בשל תקלה באתר. כך היה גם בניסיון הקניה השני שלי שכשל. כנראה בשל התקלה באתר נשלחו לי שני חשבוניות חיוב למרות שהקניה לא בוצעה. שלחתי מייל לאתר שנענה תוך זמן מהיר מאוד (כשעה) - החיוב בוטל אוטומטית, והאחראי באתר הציע לי לקבל את הממיר בחצי המחיר למרות שהמבצע נגמר. למרות התקלה הלא צפויה אין לי שום ביקורת על האתר שתיפקד במהירות ונתן נכונות לפצות. גם מקניות קודמות יש לי חוות דעת טובה עליהם.