בסט מובייל

בעל החנות הציע מגן מסך ב50 שקל. לאחר שהדביק אותו ראיתי שיש שם לכלוך משמעותי על המסך. הוא אמר לי בזלזול ״מה זה כל כל מפריע לך תתעלם!״ אמרתי לו שיחליף, הוא הציע להוציא את המסך ולהדביק אותו שוב כאשר הוא מציין שאין אחריות אם זה נשבר. הוציא והכניס שוב כאשר המגן כבר לא מודבק היטב. טוב יומיים המגן נשבר שוב. ממליץ לא להכנס

רכשתי טלפון נייד מסוג sony xperia לפי המלצת איש המכירות בקניון השרון נתניה (למעשה התכוונתי לרכוש גלקסי 4 אך המוכר כאמור שיכנע אותי לרכוש את המוצר הזה) המכשיר שבק חיים לאחר 4 חודשים בלבד ועד עתה מתגלגל במעבדות ועוד חייבו אותי ב 120 ש"ח שלא בצדק - כי המכשיר כאמור נמצא באחריות מלאה ! נציג השיווק סרב לתת לי מכשיר חלופי בטענה שלא מגיע לי ושאפנה ל....אלקטרה אני מאוכזב וכועס על חברת בסט מובייל וממליץ בהחלט לא לקנות מהם - נקודה

החלטתי לקנות אייפון 5S באתי לחנות בסט מובייל בתל אביב שאלתי לגבי המחיר המחיר היה סבבה השירות היה מהיר המוכר עזר לי בפתיחת ID של אפל קניתי גם מגן לאייפון במחיר מצויין מומלץ

החלטתי לרכוש טלפון נייד חדש, והתקשרתי לבסט מובייל לסניף בן יהודה. ביקשתי לברר מחיר של דגם ספיציפי, אולם המוכר אמר לי שהוא לא יכול לומר מחיר בטלפון כיוון שמדובר במחיר ארטקרטיבי במיוחד. אמרתי לו שאני מגיעה במיוחד לתל אביב, ויש חנויות אחרות באזור שלי, אבל הוא התעקש שישתלם לי להגיע, ובנוסף אמר לי שלקוחות גולן טלקום שמגיעים עם SIM של גולן טלקום מקבלים בנוסף הנחה משמעותית. הגעתי לחנות בתל אביב, המחיר הנקוב הופיע על המדבקה שהיתה על המכשיר - סך של 2580 ש"ח. המוכר אמר שמדובר במחיר ל- 36 תשלומים, וב- 12 תשלומים המחיר יורד ל - 2500 ש"ח. שאלתי את המוכר, מהי ההנחה ללקוחות גולן עליה סיפר לי בטלפון, והוא אמר "זו ההנחה". שאלתי איזו הנחה, הרי זה המחיר שמופיע לכל הלקוחות והוא בפירוש אמר לי שיש הנחה נוספת ללקוחות גולן, והבטיח שזה יהיה משתלם. הוא התייעץ עם בעל החנות שהודיע ש"זה המחיר" ו"זהו זה". כמובן שהטלפון קיים במחיר זול יותר במקומות אחרים, אבל הבעיה העיקרית היתה כמובן חוסר האמינות של המוכר. שאלתי את המוכר מדוע שיקר לי, גם כשהתעקשתי שאני מגיעה במיוחד לתל אביב, והוא פשוט שתק. כמובן שויתרתי על הרכישה בחנות של בסט מובייל (למרות שאין לי טלפון נייד עובד כרגע). אם יש בעיית אמינות מההתחלה, עדיף שלא אהיה תלויה בשירות שלהם, במהלך שנת האחריות. יצאתי פתי ללא ספק...