הגענו לרמי אחרי שראינו פרסום על הרכב האינטואיציה שלנו לא הבאת אותנו רמי הגיע במקצועיות לראות את המקום לבדוק את התשתיות ונתן לנו הצעת מחיר לאחר סקר שוק שעשינו בחרנו את רמי לביצוע עבודה רמי הגיע במהירות עשה את כל העבודה שלו ומעבר ללקחנו מערכת מערכת של מצלמות ואינטרקום עם מצלמה ותקשורת השמשת קווי תקשורת והה משט אזעקה קיימת במקום רמי תוך כדי ביצוע עבודה היא יעילה היה מאוד נחמד ושירותי ביצע את העבודה בדייקנות רבה והשאיר לנו חותם ממש טוב אנחנו ממליצים על רמי ואין לנו שום היכרות מוקדמת איתו המלצה מכל הלב וכמובן שנחזור להשתמש בשירותים שלך בעתיד תודה על הכל
מספר מקשר
זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי לפי תנאי השימוש באתר.
הגעתי לרכוש מערכת מיגון לבית , קיבלתי ליוי מקצועי עם המחשה והדגמה (יש תצוגה במקום)
הסבר על כל האפשרויות התייחסות למחירים (גם במוצרים שהיו קצת יותר יקרים הסבירו ונתנו לי אפשרות לקנות במקום אחר ) היחס היה אישי והשירות כשהגעתי והתקנתי בבית היה סבלני ואישי. בקיצור ממליץ מאד !
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של AS
(2.2)
09/02/2016
מחירים סבירים, שירות נוראי
בתחילה חייגתי לחנות כדי לשאול על מוצר מסויים והשיחה התפתחה לשיחת יעוץ מאוד נעימה ומקצועית. באותו יום הגעתי וקניתי את המוצר בחנות. לאחר מספר ימים הגעתי וביקשתי להחזיר אותו ולקבל זיכוי באשראי (ביטול עיסקה), אך התשובה שקיבלתי הייתה שאפשר לקבל רק זיכוי לחנות. התעקשתי שאני מעוניין בהחזר כספי כי אין לי צורך במוצרי החנות, ושלא נעשה שימוש במוצר. אבל הנציג (לדעתי בעל המקום) המשיך לענות לי ש"אין אפשרות, אין אפשרות" בגלל שהשקית "נפתחה". לציין שהשקית המדוברת נפתחת ונסגרת בשיטת "תיק-תק" ככה שהיא לא הייתה קרועה או פגומה. אחרי בדיקה שעשיתי חזרתי אליו וציינתי שעשיתי בדיקה עם אדם מנוסה בתחום צרכנות והסברתי לו שיש חוק, הגנת הצרכן, שלפיו מעל 50 שקלים הוא מחוייב להחזיר את הכסף בדרך שבו שולם. קיבלתי את אותה התשובה. מבלי להיות מוכן להסביר מדוע. התנערות. קרירות וחוסר אדיבות. יצאתי מעוצבן ופגוע בתור צרכן. לא ממליץ לקנות שם, כי הם נחמדים רק עד אחרי הקניה.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
10/02/2016
שלום רב,
אסף כפי שהוסבר לך עוד טרם הרכישה כי למוצר הנ"ל לאחר שנפתח לא ניתן לקבל החזר כספי וגם לא זיכוי (החלטה של היבואן) ונציג המכירות עמד לשירותך בכל הבדיקות שביצעת, כל זאת לפני ביצוע המכירה (כשכספך עדיין אצלך) ! לאחר בדיקתך המקיפה החלטת לרכוש את המוצר, להשתמש בו... ולחזור לבקש להחזירו כאילו ולא נאמר דבר במעמד הרכישה. לנציג המכירות הייתה התלבטות איך לנהוג מולך האם לתזכר אותך בנאמר טרם הרכישה או לנסות לבוא לקראתך...ולכן קיבלת אישור להחליף למוצר אחר מהחנות בניגוד להחלטת היבואן. כל זאת מתוך רצון טוב לשמור עליך כלקוח. למרות זאת בחרת להשתמש "בשיימניג" . אנו מצרים על כך ומאמינים כי אתה יודע כמונו שעשינו את המיטב. מאחלים לך המשך יום נפלא
