אמריקן איגל היא שילוב בין אופנת קז'ואל ועיצובים עכשוויים עם סגנון נצחי ורלוונטי תמיד, באמריקן איגל אומרים "LIVE YOUR LIFE". מתמחה בעיצוב וייצור ג'ינסים, חולצות אופנתיות ואקססוריז במחירים אטרקטיביים. למותג קולקציה רחבה של ג'ינסים לצעירים וצעירות במגוון גזרות, שטיפות ועיצובים והוא מאמין שכל אחד יכול למצוא את הג'ינס שלו.
במהלך חודשיים ניסיתי לקנות לבני מכנסי ג'ינס: פעמיים הן נקרעו בשל פגש ביצוא ובפעם השלישית מכרו לי ללא טיקט - דבר שהתגלה כשבאתי להחליף אותם. הבעתי את מורת רוחי על הטרטור הממושך לטובת ג'ינס בשווי 160 שח וניתקלתי במענה טלפוני משתי נציגות ומהמנהלת שלהם שהסביר לי שאין מה לעשות, זו התוצאה. תשובה לא מתאימה לעובדה שמזמן שילמתי ולכן מגיע לי מוצר תקין. הלקוח לא צודק... אין מה לעשות, עובדים לפי החוקים. לא מתגמדים. לא מפעילים חשיבה והגינות.
החנות גדולה ונוח להסתובב בה וגם ניתן להשתמש בכרטיס מועדון שכולל מספר רשתות . הדבר שמאד מצא חן בעיניי היה כמה רחבים ונוחים תאי המדידה , בניגוד להרבה חנויות אחרות .
החנות אומנם מרווחת, אבל מסודרת בצורה מאוד לא נוחה. הגעתי לשם על מנת למצוא שמלה, והיה לי קשה למצוא שם דברים כי היא לא מסודרת לפי קטגוריות. הפריטים שם מאוד יקרים. אך האיכות די טובה. מעט מאוד הנחות/ מבצעים.
כשהגעתי לחנות עם הבן שלי לקח זמן עד שאיתרנו משהו שיעזור... בתור לקופה היינו כ-20 איש ואף יותר. כשעבר 13 דקות ולא התחלפו האנשים בקופות (3 קופות), נגשתי לאחראי המשמרת והתלוננתי על האיטיות הבלתי נסבלת בקופות והאחראי משמרת היה אחד מהקופאים. הוא בקושי והקשיב לי היה זלזול וחוצפה בתגובה שלו שהם מנסים להזדרז ואני שעם עוד ילד קטן בן 3 ששוכב על הרצפה ובוכה השתדלתי לשמור על איפוק אבל זו חוצפה מהשורה הראשונה והם לא ראויים להיכנס לאף חנות שלהם ולרכוש!!!!!!!!!!! כשהגיע התור שלנו לשלם מתברר שכל העיכוב והבזבוז זמן הזה הוא לשכנע אנשים להצטרף ולהיות חברי מועדון!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! חוצפה!!!!!!!!!
