צ'יטה שליחויות בע"מ

צ'יטה גרופ - שירות מזעזע וחוסר מקצועיות משווע! (כוכב אחד) החוויה שלי עם צ'יטה גרופ היתה פשוט מזעזעת. חוסר מקצועיות, חוסר התחשבות וזלזול בלקוח. למרות הבטחות חוזרות ונשנות, החבילה שלי נשלחה לסופרמרקט ללא כל הודעה מוקדמת. לא קיבלתי שום אימייל, SMS או כל דרך אחרת להתעדכן על סטטוס המשלוח. האתר שלהם פשוט לא שמיש. אין דרך ליצור קשר, אין אפשרות לתאם משלוח לבית, וכל התפריטים והכפתורים אפורים ומושבתים. נאלצתי להיכנס לאתר שוב ושוב ולבדוק בעצמי אם החבילה הגיעה לנקודת האיסוף. שירות כזה פשוט לא מתקבל על הדעת. אני ממליץ בחום להתרחק מצ'יטה גרופ ולחפש חברת משלוחים אחרת שתכבד אתכם ואת הזמן שלכם. נקודות חשובות: * עיכובים: החבילה הגיעה באיחור משמעותי. * חוסר תקשורת: לא קיבלתי שום עדכון לגבי סטטוס המשלוח. * אתר לא ידידותי: האתר קשה לניווט וחסר אפשרויות שירות. * נקודת איסוף: החבילה נשלחה לסופרמרקט במקום לביתי. המלצה: שתפו את הביקורת הזו בכל מקום אפשרי - גוגל, Trustpilot, BBB, ועוד. חשוב שצרכנים אחרים יהיו מודעים לשירות הלקוי שצ'יטה גרופ מספקת.

חברה מקום ראשון במתן שירות הוגן ,משלוחים הגיעו עם שליח הכל בסדר אני מרוצה

פשוט מזעזעע אני מחכה למשלוח מעל לשבועיים וזה פה בארץ אין עם מי לדבר רק עם רובוט פשוט מזעזעים

לא ייתכן שאתם קובעים נקודת איסוף המשלוח במקום אקראי ולא בקרבת מגורים של הלקוח

שלחו לי הודעה ראשונה ב6:40 בבוקר. להשאיר ליד הדלת או לא? להשאיר ביקשתי הודעה שנייה כעבור שעתיים להשאיר או לא להשאיר? להשאיר עניתי לבסוף השליח הגיע.... ולא השאיר התנהלות עקומה ומוזרה ולמה לשלוח הודעה ב6:40 בבוקר.... מינימום ב7:00 הייתי מבינה