המכבסה

שלום רחל, אני מודה לך על שבחרת לשתף בחוויית השירות שקיבלת מאיתנו. אני שמח שנהנית מהשירות, מהקיפול ומהזמינות שלנו. חשוב לנו שלקוחותנו ירגישו שאנו תמיד זמינים אליהם, יקבלו את היחס הטוב ביותר, השירות הטוב ביותר וכמובן- האיכות הטובה ביותר. הצטערנו מאוד לקרוא על כך שכביסתך חזרה עם ריח של סיגרות. אנו עושים את המיטב כדי לטפל בבגדיו של הלקוח בצורה הטובה ביותר, בסביבה נקייה ומסודרת- כל זאת על מנת שהכביסה תצא נקייה, ריחנית ומקופלת. העישון בבית הקפה אסור, ועל אחת כמה וכמה באיזור הכביסה. בדיקה שערכנו העלתה כי מדובר ברכב המשלוחים בו השתמשנו. אני שמח להודיע שהליקו תוקן- הוצאנו הנחיה גורפת האוסרת על עישון ברכב. כמו כן, יצרנו מתחם 'סטרילי' בתוך הרכב, בו מאוחסנות שקיות הכביסה. אנו מתנצלים שוב על עוגמת הנפש, ומזמינים אותך לנסות שוב להשתמש בשירותנו ללא תשלום, בתקווה לשביעות רצונך המלאה. שלך, צוות המכבסה.

תודה רבה אייל! אין כמוכם. תודה על הטיפול והתגובה. אשמח לפנות אליכם שוב. שיהיה המשך יום טוב, ושוב - תודה רבה (-: