י.ק .
טלפונים ומרכזיות - ציוד ושירות בנתניה
גיבורי ישראל 5, ביג פולג נתניה, אזור תעשייה מתחם ביג
עסקים נוספים שנותנים שירות בנתניה
מידע נוסף על י.ק .
אזורי שירות
נתניה
תחומי העסק
מרכזיות טלפוניות, מכשירי טלפון ושירותי מרכזייה
מפה
מציג 1-1 חוות דעת מתוך 1 חוות דעת על י.ק .
1
דירוג כללי
Yair
11/11/2013
1
לא מקצועיים בעליל
אבי השאיר מכשיר עם בעיה שכאשר מחברים את המכשיר להטענה המכשיר עובד אבל כאשר מנתקים אותו גם לאחר טעינה ממושכת המכשיר נכבה. אבי,שחשוב לציין לא איש מקצוע ואינו מבין כלל אמר שלפי דעתו הבעיה היא בשקע של המכשיר.
כאשר באתי לקחת את המכשיר של אבי מהתיקון המוכר חיבר בשבילי את המכשיר לחשמל והראה לי שמהכשיר עובד, אני אמרתי שהכל טוב ויפה אבל אם הוא יוכל לנתק את המכשיר מהחשמל מכיוון שהבעיה הייתה כפי שציינתי מקודם, כאשר המכשיר מנותק מהחשמל. המוכר הוציא את המכשיר מהטענה והמכשיר נכבה, המוכר נראה מבוהל לשנייה ולאחר חשיבה של כמה שניות ניסה להחליף את הסוללה על מנת לבדוק האם הבעיה היא בכלל בסוללה, ואכן הוא גילה שהבעיה לא הייתה בכלל בשקע של המכשיר אלא בבסוללה שהתקלקלה. ואז המוכר אמר לי שעליי לשלם גם על סוללה חדשה בנוסף על החלפת שקע.כאשר שאלתי אותו מדוע הוא לא בדק את המכשיר לפני שהוא שלח אותו לתיקון הוא השיב שאבי אמר שהבעיה בשקע ולכן הוא שלח בלי לבדוק בכלל האם זוהי הבעיה האמיתית במכשיר, שכמובן זהו דבר מצחיק כי אבי לא טכנאי ואין לו ידע בתחום הזה בכלל.
לאחר כמה דקות של ניסיון לגרום לו להבין שמשהו בתהליך שהוא ביצע לא היה בסדר הוא אמר לי :" אתה בכלל צריך להגיד לי תודה שעשיתי לאבא שלך הנחה כי הוא מכיר חבר שלי".".
לאחר שאמרתי לו שאני לא מוכן לשלם לו על עבודה שלא בוצעה בכלל הוא אמר לי שאם אני רוצה אני יכול לחזור עוד שבוע והוא יישלח את הפלאפון שוב פעם למעבדה והם יביאו לי שקע מקולקל ואז אני לא אצטרך לשלם.אז בעצם מה שקרה פה זה שאבי הביא לו מכשיר עם שקע תקין והמוכר סתם החליף אותו בלי לבדוק בכלל ובסוף רצה להרוס אותו עוד יותר. לאחר שכבר הרגשתי שאין עם מי לדברהבאתי לו את הכסף והלכתי לדרכי עם מכשיר מקולקל.- 1