כלמוביל יונדאי מרכז שירות פ"ת

מתברר שדחפו בחשבון גם תוספים אשר לא נאמר לי שזה בגדר המלצה( שיטת מצליח). רכב בן שנה נאמר לי שהמסנן מזגן צריך להחליף שהוא סתום, מגבים, וצמיגים קדמיים, ביקשתי לבדוק המסנן היה תקין גם המגבים לא קרועים וניקו טוב מאוד. בקשר לצמיגים היו חתכים בסוליה שזה אומר שיש פגם ביצור. הבטיחו לי שיחזרו אליי עם תשובה לאחר בד'. לא חזרו, יצרתי קשר איתם הבטיחו שיחזרו אליי לא חזרו. עצוב שככה מתייחסים ללקוחות.

לאחר פגיעה של רכב השכרה ברכב שלנו בחזית צד שמאל פנה אלינו מהמחלקה המשפטית של הרץ והציע לתקן את הרכב במוסך יונדאי כלמוביל בפתח תקוה , תיאם מולנו הגעה והכנסנו את הרכב למוסך ב 15.12.21 בבוקר. לאחר שלא יצרו איתי קשר במהלך השבוע נכנסתי בבוקר של ה19.12 למוסך והתברר שהרכב כלל לא נכנס לעבודה. באותו היום בערב התקשרו אליי ומסרו שהרכב מוכן. לאחר דין ודברים עם השמאי, הם ביקשו ממני לקחת את הרכב עד שיגיעו החלקים שהוזמנו. בין הנזקים שנגרמו לרכב כתוצאה מהתיקון הראשון היה שבר בפנסי האיתות הקידמי ,פגיעה בפגוש מול השבר בפנס, ושפשוף קל בדלת הנהג. ב 29.12 הרכב הוחזר לאחר תיקון. לתדהמתי בנוסף להחלפת פלסטיקה נעשה תיקון של הפגוש בצד אחד שמאל בצבע קרם שונה מהצבע של הרכב כאשר הפגוש מקבל גם מרווח בולט מהכנף. כמו כן פנס ערפל בצד שמאל לא ישב במקום והיה משוחרר. בנוסף נוצרה פגיעה גם בצבע של מכסה המנוע. במקום החלפה פשוטה קיבלנו נזק לרכב שהוא יותר גדול מהתיקון שהיה לבצע כשהחזית של הרכב נפגעת מהטיפול של המוסך עצמו וכל זה נסחב על גבי פרק זמן של מעל שבועיים עד כה כשאני נדרש להגיע למוסך מספר רב של פעמים.

שירות גרוע! 4 שעות בשביל שפריצרים לחלון! וזה שבועיים אחרי שהאוטו עבר טיפול וטסט וגם החלפת מגבים! שירות גרו! בזבוז יום על 10 דקות עבודה!

פשוט זוועה , חוסר שרותיות מוחלט. 3 ימים אומרים מחר , מחר. נותנים טלפון "ישיר" ששם לא עונים ............

תאונה עצמית בנסיעה לאחור. בחרתי בכלמוביל פתח-תקווה כמוסך הסדר. התיקון היה בסדר גמור. הבעיה היא שנמשך 10 ימים במקום 6 שהובטחו. כמו כן כשהרכב סוף סוף היה מוכן רק אז נדרשתי להמציא למוסך אישור מרואה החשבון שלי (אני עוסק מורשה) על שיעור מע"מ תשומות, כאשר הייתי יכול (אם היו אומרים לי מראש) להשיג את האישור במקביל לתיקון הרכב. בנוסף, התקשורת הטלפונית עם המוסך הרבה פעמים הייתה ללא מענה.