.

קניתי טלפון, מהיום הראשון הgps שלו עבד לסירוגין, שלחתי את הטלפון שלי לתיקון בחברה המרכזית, התקשרה אלי נציגה של החברה ואמרה לי שבגלל "שבר במסך הטלפון שלי לא עומד בתנאי האחריות". הקלטתי את השיחה

הכנסתי מכשיר לתיקון עדכון גרסא. המכשיר יושב אצלם שבוע וכל פעם בבירור טלפוני אמרו לי שמטופל. אחרי שבוע התברר שכלל לא התחיל טיפול והם לא עשו כלום!!!!

ביקשתי לתקן ולא תיקנו. אחזיקו שבוע ואחזירו כמו שהיה.

אני שלחתי מכשיר לתיקון,מכשיר טופל ראה טופס 1001929.פסלו ראש טעינה אבל לא דאגו לצרף ראש טעינה מחליף. באשדוד "סיטי פון" אומרים אין לנו שום קשר לגבי מכשיר. רק מוסרים לתיקון ומחזירים ללקוח אחר תיקון. אני פניתי לשרות טלפוני של מעבדה, סוכם ב26/09 עד 28/09 יגיע שליח לבית ימסור ראש טעינה חלופי תקין. אך עד 01/10 אין כלום. שוב טלפנתי למעבדה מתברר שעדיין דבר לא יצא ממקום. אני לא משתמש במכשיר ששילמתי עליו בגלל מחדל מעבדה,יחס שירות לקוי. רכשתי מכשיר 19/07/17.ראה הזמנה5187284 (וואלה! שופס). אני פונה אליכם לדעת זה יחס ללקוח? אני רוצה לקבל התייחסות לפניה זו. נאלצתי מכשיר ישן אשר אינו כשר ביצוע פעולות, עקב זה נגרם לי עגמת נפש הפסד שיחות חשובות. תודה, טלקר אהרון 0532835732. 01/10/17

המכשיר כבר כמעט חודש שם, לקח להם שבועיים להבין שיש בעיה בלוח אם, אח"כ הזמינו לוח אם למכשיר לא נכון, היום אנחנו ב-25/6/17 עוד אין לוח אם! כמו כן, כשמשאירים להם הודעה הם לא חוזרים ובלי קשר עוד לא קיבלתי עד היום עדכון אחד מה קורה עם המכשיר.