פון פיקס

מסך הטלפון שלי לא עבד, ניגשתי למעבדה הנ״ל על מנת לפתור את הבעיה, לאחר כיום תיקנו את המסך, אך הוא עדיין לא עבד. ביקשתי לדבר עם האחראי על המעבדה על מנת להבין לאן הולכים מכאן- הרי שילמתי סכום מסוים ללא קבלת פתרון.במשך שבוע שבו התקשרתי כל יום למעבדה, העובידם אמרו לי שתיקון נוסף יעלה 400 ש״ח, למרות שלא קיבלתי פתרון על התיקון הראשון. בתום שבוע בו ניסיתי להשיג את בעל העסק על מנת שלא לשלם סכום מלא הוא העביר הודעה דרך העובדים שצריך לתקן שוב אבל גם לשלם, כשבתיקון מסוג זה קיים סיכוי מאד גדול שהאייפון יושבת ולא יעבוד יותר. בעיניי, סכום תיקון המסך היה יקר מהשוק, ולאחר אי קבלת תמורה ניסו לקחת ממני כסף נוסף, ברמה האישית מאד נפגעתי שבעל העסק לא מדבר עם הלקוחות שלו ונוצרה סיטואציה בה שבוע שלם חיכיתי לתשובה ממנו.