שוק העיר

הזמנות אונליין: הזמנה ראשונה עברה בסדר. הזמנה שנייה תהיה גם האחרונה! מוצרים שהופיעו במבצע באתר, חויבו במחיר מלא בקופה וגם ה"מבצעים" נעלמו לפתע מהאתר. נציגת שירות הלקוחות, שעשתה טובה לענות אחרי חצי שעה, טענה שאכן היה מבצע לזמן קצר, אך רק על פריט אחד (לא צויין בשום מקום) ולכן אחוייב במחיר מלא על השניים האחרים שהזמנתי! וזה מעבר לעובדה שחוייבתי על משלוח, למרות שהיה לי קופון למשלוח חינם שלא כובד. זלזול בלקוח, מענה לוקה בחסר בלשון המעטה ויותר מכל, פשוט מכעיס.

שוק העיר בכ"ס, מרווח, מסודר ונקי. קל למצוא את מה שמחפשים. בימי שני ושלישי יש מבצע על הבשרים והפירות וירקות והמחירים ממש משתלמים . בימי ראשון אפשר לקבל משלוח חינם. אפשר להצטרף למועדון וכך מקבלים במסרון את המבצעים השבועיים. הירקות באיכות טובה. השירות אדיב ומהיר.

קיבלתי משלח משירות און ליין עם מוצרים שלא הזמנתי וכמובן שחוייבתי עליהם, מאז שלושה ימים שאני מנסה לדבר עם מישהו מהשירות ואין מענה בכל שעות היום. בסניף ממשיכים להפנות אותי לשירות לקוחות למרות שהסברתי שאין שם מענה כבר כמה ימים. שירות גרוע!!! הזמנה ראשונה ואחרונה שלי זה בטוח.

חנות מאורגנת היטב. איכות מוצרים טובה. מבצעים מטעים - לעיתים הגבלות רשומות באותיות קטנות אותן קשה מאוד לקרוא וכשמגיעים לקופה מחוייבים במחיר גבוה מהמצופה (ומוסבר בהסברים לא משכנעים). קיימת "חברות מועדון" חסרת כל משמעות מאחר ולא מקנה כל יתרון. מחירים יקרים יחסית (פרט למבצעים).

חווית קניה שלילית ביותר. השירות גרוע. מורגשת עוינות מצד הקופאיות כולל הקופה הראשית. הקופאיות לא מקצועיות ויש צורך לקרוא למנהל באופן תדיר מה שיוצר עיכובים ואי נעימות בקופות. גם אין מספיק קופות פתוחות מה שגורם לתורים ארוכים