חברת דואר ישראל מספקת לאוכלוסיית ישראל את שירות הדואר האוניברסאלי ושירותי בנק הדואר תחת הסיסמה: מכל אחד, לכל אחד, בכל מקום, כל יום ובמחיר השווה לכל נפש. מדי יום יוצאים 1,650 דוורים מקצועיים לכל בתי האב ובתי העסק בישראל. החברה מתחייבת לספק שירות ברמה גבוהה ובסטנדרטים בינלאומיים. בנוסף, מתחייבת החברה להעניק לציבור הרחב שירותים פיננסיים מתקדמים וזמינים לכל תושבי המדינה, במחיר שווה לכל נפש באמצעות בנק הדואר.
להמשך קריאה
הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)
שירות
(1.0) (2)
מחיר
(1.0) (1)
זמינות
(1.0) (2)
מקצועיות
(1.0) (2)
כתוב חוות דעת
חוות דעת של Karin
(1.0)
03/03/2022
סוגרים מתי שבא להם בלי להודיע
סוגרים מתי שבא להם פותחים מתי שבא להם. תגיעו בשעות הפעילות תראו שהתריס סגור אין איש ללא הודעה מוקדמת וגם אין עם מי לדבר
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של ענבל
(1.0)
03/03/2021
מעלימים חבילות מהנמען
הזמנתי חבילה מאליאקספרס, היא הגיעה אליהם, לא רק שלא שלחו לי הודעה שהיא אצלהם, הם סימנו אותה כאילו נמסרה. מישהו העלים לי שם את החבילה!🤬
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של Yafit
(2.0)
05/04/2017
דואר ראשון לציון
הגעתי כדי לקחת חבילה לקראת שעת הצהריים. זמן ההמתנה עמד על כשעה, זמן לא פרופורציונלי לדעתי (אציין שלא הזמנתי מראש תור דרך האפליקציה, כך שלא יודעת עד כמה הייתי ממתינה במצב הזה). לא אהבתי את ההסכם שמקיים הדואר עם הנהלת הקניון, לפיו לקוחות שרוכשים בסכום מסוים בקניון לא צריכים להמתין בסניף.
העובדים עצמם היו די יעילים, אבל היו שתי עמדות בלבד - כך שמספר האנשים שהמתינו לחבילות היה גדול וזמן ההמתנה כאמור ארוך. ברמה הכללית יצאתי מאוכזבת ומעט מתוסכלת.
