ב-KingElectric תוכלו ליהנות ממחירים משתלמים במיוחד על מגוון רחב של מוצרי חשמל ביתיים: מכונות כביסה ומייבשים, מקררים ומקפיאים, מדיחי כלים, תנורי אפייה, כיריים, מעבדי מזון ומסכי טלוויזיה. המוצרים הטובים ביותר של המותגים המובילים ביותר – והכול במקום אחד. נשמע טוב? היכנסו לאתר קינג אלקטריק, כדי להתרשם מהמבחר ולבצע הזמנה מאובטחת במהירות. אנחנו מתחייבים לספק לכם את המוצרים תוך 7 ימי עסקים בלבד!
הזמנתי מכונת כביסה לאחר שהתקלקלה לי הקודמת וכמה ימים לאחר שהזמנתי דרך האתר התקשרו אלי שעקב זה שהמחסנים שלהם אחרי נהריה הם לא יכולים לספק לי בתוך 7 ימים את המכונת כביסה כמו שהתחיבו אבל האפסורד שאנחנו כמעט שנה אחרי שהתחילה המלחמה ואפילו אין איזה איזכור שהזמן של האספקה הוא בכלל לא ראלי ורק צועקים עלי בטלפון כאילו שאני לא בסדר על זה שבכלל אני מתלונן על השירות שאני בלי מכונת כביסה בבית
שלום הלקוח קנה דגם ישן שיש לנו במלאי הוסבר לו שאין בעיה לספק לו את המכונת כביסה והוסבר לו שימתין בסבלנות כי המוצר נמצא במחסן שלי באחד המחסנים שלי בצפון והוא ביקש שיספקו מהר אמרנו לו שנעשה את כל המאמצים לספק לו עד 7 ימים שוב אני אומר הוא לא הסכים והוסבר לו שזה לא תלוי בנו ברגע שיתנו לנהג שלי להכנס יסופק לו אז שאלנו אותו מה הוא רוצה לעשות הוא התחיל לאיים אני יכתוב עליכם בזאפ פשוט בושה לכל אחד שכותב דברים לא נכונים ושוב אני אומר זה לא תלוי בנו והמחסן שמאחסן את המכונה הזאת נמצאת בצפון הוא החליט שהוא לא רוצה והחליט לרשום דברים לא נכונים זה פשוט בושה וזה קורה שהמשלוח יכול להתעקב לאור המצב בגלל המחסן שלי שיושב בצפון הוא החליט לרשום דברים לא נכונים פשוט בושה תמיד ניתן שירות טוב ללקוחות שלנו
המוכר בחנות הטעה אותי. טלפנתי להזמין מוצר אחרי שכבר בחרתי דגם, והמוכר שאל מה הצרכים שלי. עניתי שבעיקר שעון שבת, והוא התעקש למכור לי דגם אחר כי הוא יותר חדש. כמובן שעלה יותר.
לפני שהשתמשתי בתנור אבל אחרי שזרקתי את האריזה גיליתי שאין בו שעון שבת. טלפנתי לבקש שיחליפו אותו, והם אמרו שלא אמרתי שאני צריכה שעון שבת, ושיבדקו את זה בהקלטות השיחה. אמרתי שהיו שתי שיחות שבהן דיברנו על זה. איכשהו, דווקא ההקלטות האלה חסרות.
בסוף הציעו פיצוי של כמה מאות שקלים, או שייקחו את התנור ויתנו החזר חלקי בלבד. אמרתי שבדקתי בחוק וחייבים לתת לי החזר מלא כי הטעו אותי, אז ענו לי "תוכיחי".
21/10/2024