הגענו ובהתחלה היו מאוד נחמדים. מהרגע שיצאנו מהמוסך אין זמינות, לא עונים לשיחות, ואף מסננים. הכל בסמסים ועונים אחרי כמה שעות.
במשך כשבוע וחצי חיכינו למענה מהם מה התקלה- וכשהבנו שהם לא מצליחים למצוא אותה, וביקשנו הערכת זמנים (שבוע וחצי ללא אוטו באיזורנו זה לא קל) עידן ענה לי בתגובה "אם את רוצה להעביר את הרכב למוסך אחר אין בעיה קחי אותו".
סיטואציה מאוד לא נעימה, ולא מכבדת.