מכון המרכז נס ציונה בע"מ

מקום הזוי מדברים ללקוחות בצורה מזעזעת ובריונית, אני חייל מילואים שיצא אפטר במיוחד בכדי לעשות טסט וקיבלתי את היחס הכי גרוע שאני יכול לקבל עד לרמה שנאמר לי ״ אתה לא עושה פה טסט״. ולמה כי עמדתי לא נכון. תודה על שום דבר חוויה קצרה ומכוערת כמובן שלא אחזור ובטח שלא אמליץ (מדגיש שהייתי עם רכב זול אולי בגלל זה הזילזול וההתנשאות).

אתמול עשיתי טסט לרכב במכון המרכז בנס ציונה וחשוב לי לציין שהשירות היה מדהים-העובדים אדיבים, סובלניים, מחייכים, שירות מעולה! גם אציין שכל הניהול של המכון השתנה לטובה מקצועית ושירותית. יצאתי עם הרגשה נעימה וחיוך .

לאחר טסט לרכב נמסר לי שעלי להחליף 2 גלגלים קדמיים עקב שחיקה וכן שהאור בפנסים "פזור" ועלי לכוון אצל חשמלאי (וניתן לעשות את זה במכון לאחר החלפת הגלגלים). חזרתי למחרת לאחר שהחלפתי את הגלגלים, אחד מעובדי המכון הסתכל על הגלגלים ואישר שהם תקינים(גבו על בדיקה חוזרת של הגלגלים 19שח) ולאחר מכן הפנו אותי לחשמלאי שאמר שעלי לבצע ניקוי פנסים וכיוון שלהם וזה עולה 120!. למרות המחיר היקר אישרתי את המחיר כיוון שאני יודע שניקוי עולה 30-40שח וכיוון פנסים בסכום דומה. לאחר שבצעו את הניקוי עם חומר ניקוי נאמר לי שהסתיים הטיפול ושאגש לשלם. ששאלתי מדוע לא בוצע כיוון לפנסים נאמר שלא נדרש יותר לאחר הניקוי. על החשבונית מופיע הפירוט חשמל. אני לשם לא אחזור יותר.

ביום שישי הקדמתי קום והגעתי בפתיחה לבדוק רכב לפני קנייה. עלות הבדיקה הינה 500 ש"ח. אין בדיקת מחשב (למרות שבפרוספקטים שלהם מופיע שכן). הבדיקה הייתה נראת יסודית. הבודק לא היה סבלני בבדיקה ולא הסביר הכל. גם כששאלתי הוא הסביר בקצרה והיה קצר רוח. לאחר שסיימנו הוא פשוט ברח ולא מצאתי אותו לשאלות נוספות.