שאש שירותי שמירה אבטחה וניקיון

המוקד לא מקבל התראה בזמן אמת על אובדן תקשורת קווית ו/או אלחוטית וכשזה קורה המבנה שלנו לא מוגן. ובנוסף לכך: תודעת שירות לקויה של מנהלת משמרת בשם עמית: עמית התקשרה אלי וטענה שלא הפעלנו מערכת. השבתי לה שהמערכת כן הופעלה ושזאת כנראה תקלה, וביקשתי שתודיע על התקלה לממונים עליה ולצוות הסיור כדי שיגבירו את הסיורים סביב המבנה שלנו; עמית השיבה ש"אם שכחתם להפעיל את המערכת אז ש.א.ש. לא מחויבת להגביר סיורים". ביטלתי תכניותי לערב ונסעתי למבנה שלנו, ואכן צדקתי. המערכת היתה דרוכה, ניסיתי להפעיל בכוונה את האזעקה וגם את לחצן המצוקה ולא התקבל סיגנל במוקד. איך יתכן שגם התקשורת הקווית נותקה וגם האלחוטית ובמוקד אין על כך התראה מידית? פורץ מתוחכם חותך כבלי טלפון לפני שהוא פורץ! אם כך, מי שלא מודע לכך חי באשליה שהמקום שלו מוגן על ידי ש.א.ש, ויתכן שאיכות שמירה דומה קיימת גם בחברות שמירה אחרות. אם ציבור הלקוחות של חברות השמירה לא יהיה ער לכך ולא יפעל, המצב העגום יימשך.

התגובה של 'שאש' מהירה, ישנה התייחסות מיידית לנושאים שהעליתי, כל מה שסוכם בוצע, התגובות היו מיידיות ללא המתנות מיותרות.