על קבלני שיפוצים - כשבעלי מקצוע נפגשים תחת קורת גג אחת

שיפוצים, ראוי להדגיש כבר בנקודה הזו, זהו תחום רחב, מאוד. אם העלות הכוללת של שיפוץ הדירה שלכם מסתכמת בלמעלה מ-35,000 ש''ח, הרי שעל פי התקנות אתם חייבים להיעזר בקבלן שיפוצים אשר רשום ברשם הקבלנים תחת סיווג 131. ייתכן שכבר למדתם כי הרישום הזה יתבצע רק לאחר קורס מקיף שעבר הקבלן, ובכפוף לחמש שנות ניסיון בתחום. 

לאחר ההגדרה הראשונית והבסיסית הזו, חשוב להתייחס לתפקידיהם הספציפיים של קבלנים רשומים בתחום השיפוצים. בניגוד לשיפוצניקים, הם לא אלה שיבצעו את המשימה בכוחות עצמם. תחת זאת, האחריות המרכזית שלהם היא לאגד את בעלי המקצוע שיבצעו את העבודות הספציפיות - קבלני משנה, בעגה המקצועית - לתאם ביניהם, ולראות כיצד הם מצעידים את הפרויקט קדימה.

לא קשה לחשוב על אותם אנשי מקצוע שלוקחים חלק בשיפוץ, כאשר דוגמאות מרכזיות הן בנאים, טייחים, רצפים, חשמלאים, אנשי אינסטלציה, צבעים וכיוצא בזה. מכאן, כבר ניתן להסיק שהם חייבים להיות מסונכרנים ביניהם בכל מאת האחוזים: עבודות שיפוצים אינן נעשות לרוב במקביל, אלא על פי תכנית מוגדרת מראש, שלה אחראי, ניחשתם נכון, קבלן השיפוצים (בהתאם להסכם שלו עם הלקוח, כמובן). ההתקדמות היא הדרגתית, וחייבת להיות על פי לוח הזמנים המצופה, אך גם בהתחשב  בנעשה בפועל. אין לשכוח שבתחום השיפוצים דברים בהחלט עלולים להשתבש או להתארך.

כל משימה של שיפוץ דירה, מטבע הדברים, כוללת בתוכה בעלי מקצוע שונים שצריכים להיכנס לתוך התמונה. הדבר מקשה, במידה מסוימת, על עבודתו של קבלן השיפוצים שיודע כי בכל פעם הוא צריך להרכיב מחדש את ה"נוסחה". גם במהלך השיפוצים עצמם, הפיקוח אינו בהכרח דבר פשוט. לכן, חשוב לוודא שהקבלן יימצא בשטח השיפוצים לכל אורך הדרך,  ובכלל - יהיה זמין הן לפיקוח על בעלי המקצוע, הן לתקשורת אתכם, הלקוחות שלו.

 

קבלן שיפוצים טוב ויעיל, יודע להתכונן מראש לכל תרחיש באמצעות בחירת בעלי מקצוע איכותיים בכל אחד מהתחומים המרכיבים את עולם השיפוצים. קבלן שמכבד את עצמו, ידאג למספר אנשי מקצוע בכל תחום לפחות, בהתאם לסוג הפרויקטים שהוא מבצע, לאזורי הפעילות, לזמינות וכיוצא בזה. הבחירה לא צריכה להיות רק כמותית, כמובן, כי אם איכותנית: הקבלן לא יכול להרשות לעצמו לבחור מספר "שחקנים" מקצועיים פחות, אלא להקפיד על רמה גבוהה של כל אחד מהם.

חשוב להדגיש שהקבלן הוא זה שחתום בפועל על עבודת השיפוצים, והוא הכתובת של הלקוח במקרה של בעיות, טענות או מענות. קבלן שיפוצים שעובד עם אנשי מקצוע שאינם מהשורה הראשונה, מסתכן בפגיעה משמעותית במוניטין שלו. ובתחום השיפוצים, דומה כי המוניטין מקבל חשיבות מכרעת אפילו יותר מאשר בתחומים אחרים.

איכותו של קבלן השיפוצים, כפי שהסקתם בוודאי, חשובה בכל קנה מידה. זו גם הסיבה שבגינה אתם לא יכולים להתפשר בבחירת קבלן השיפוצים שלכם. הוא צריך להיות מנוסה ומקצועי בתחום השיפוץ, וכאמור, עליו להיות רשום ברשם הקבלנים. מומלץ מאוד לברר על ההתרשמות של לקוחות קודמים ממנו ומהעבודה אשר היה אחראי לה, ובמידת האפשר לבחון, באופן ישיר, עבודות שיפוצים קודמות אשר שניהל. רצוי לבדוק את רמת הגימור במקום, לוודא שאין נזילות או פגמים נראים לעין. אלה לא אמורים להימצא בעבודה מקצועית של כוח העבודה של הקבלן, בטח לא בפרויקט שבוצע בשנים האחרונות.

יחד עם זאת, חשוב להדגיש שבחירת קבלן שיפוצים מהשורה הראשונה תהיה עבורכם, בעלי הדירה, יתרון משמעותי של ממש. הקבלן מונע מכם את הצורך לחפש מספר רב של בעלי מקצוע ספציפיים, או לנהל אתם משא ומתן. הדבר חוסך מאמצים וזמן, ואלה שווים, בעת הנוכחית, לא מעט כסף. כמו-כן, כאשר הקבלן מקצועי, כפי שראינו מעלה, ניתן להסיק ברמה גבוהה של ודאות שגם קבלני המשנה שלו יהיו כאלה. על פי אותו עיקרון, גם החשש שמא הקבלן לא מעביר את הכספים לכוח העבודה שלו, מה שיגרום לכך שהם עלולים להפסיק את העבודה בעיצומה, אינו קיים במצבים אלה.

נקודה חשובה נוספת נוגעת להסכם שעליכם לחתום עם קבלן השיפוצים. הוא צריך להיות מפורט ככל האפשר, ולהתייחס באופן ספציפי לפעולות המבוצעות, עמידה בלוח הזמנים וכן הלאה. הסכם מסודר יקטין את הסבירות לחוסר תיאום בין בעלי המקצוע, או לנפילת היבטים מסוימים של השיפוץ אל בין הכיסאות, ברגע האמת. הדגש האחרון הוא על כך שלקבלן השיפוצים ולצוות שלו, צריך להיות ביטוח מלא המכסה פגיעות בכם, באחרים או ברכוש.