זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי ובשירות ווטסאפ כדי לקשר אותך עם נותני שירותים בהתאם לתנאי השימוש שלנו. מידע שתמסור במסגרת הפניה יישמר ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
שירות גרוע ומזלזל בלקוח, לא מעדכנים, מחירים גבוהים מאוד.
אני מביא כבר מספר פעמים את הרכב לטיפול במוסך אך ורק כי אני מניח שבמוסך מורשה עושים עבודה טובה ויסודית. השירות גרוע. לא היה טיפול (תקופתי) שהסתיים ביום.
לא טורחים להתקשר להגיד מה המצב, אם יש עיכובים. רק אני מתקשר אליהם וגם אז קשה להשיג את הנציג.
הפעם התקשרו לעדכן מה הממצאים שעלו בבדיקה ב15:00 בצהריים כשהרכב במוסך מ9:00 בבוקר. אחרי 3 ימים גילו משהו נוסף. עבר שבוע והרכב עדיין במוסך...
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של שי
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
(2.2)
06/03/2011
מחירים יקרים, יחס של סרט נע, חלפים מקוריים, כדאי אך רק לבעלי רכב חדש
הם שלחו אלי הודעה שכבעל רנו מגיע לי טיפול בסיסי חינם, התקשרתי וקבעתי להגיע בשישי. כשהגעתי אף אחד מנציגי השירות לא שמע על טיפול שכזה וכשהראתי את הפלייר, הנציג שטיפל בי פשוט זרק את הפלייר ואמר שאם אני רוצה טיפול זה יעלה כ2000 ש"ח לפחות ואם אני רוצה לבדוק משהו ספציפי אז לומר להם מה לבדוק.
ביקשתי בדיקה של מערכת הבלמים, הנציג יצא אחרי 5 דקות ואמר שצריך להחליף משאבת בלם אחורי ועוד כמה דברים סה"כ 803 ש"ח, הסכמתי כדי להחליף רק כדי לא לקחת סיכון בטיחותי אבל הרושם שהנציגים הותירו היה של סרט נע ונסיון לנפח כמה שיותר את החשבון לכל מי שמגיע.