מוסך רם - עמי בר בע"מ

הכנסתי את הרכב למוסך לצורך החלפת גומיית צירייה בלבד. הרכב נכנס ללא כל תקלה במערכת ה-ESP, ללא נורות אזהרה וללא בעיות הקשורות למערכת הזו. מיד לאחר העבודה נדלקו ברכב הודעת SERVICE ESP SYSTEM, נורת בקרת ההחלקה ונורת המנוע. במקום לעצור, לבדוק לעומק ולנסות להבין מה קרה, נאמר לי שאין קשר לעבודה ושאם אני רוצה להמשיך באבחון – אצטרך לשלם בערך 1600 שקל על החלפת חיישן ולהתקדם "לפי הסדר". כשביקשתי בסך הכול שיבדקו האם ייתכן שנגרמה פגיעה במהלך העבודה באזור שבו עבדו, קיבלתי תשובות מתחמקות. השיא היה כשהמוסך הודיע לי ש"לא מתאים לו להמשיך בשיח הזה" ובפועל סירב להמשיך לטפל ברכב וביקש שאבוא לקחת אותו. לא ציפיתי שייקחו אחריות אוטומטית על כל תקלה, אבל בהחלט ציפיתי למינימום של מקצועיות, שירות ונכונות לבדוק לעומק תקלה שהופיעה מיד לאחר העבודה שלהם. מבחינתי, מוסך שמעדיף להפסיק את השיחה עם הלקוח במקום לבדוק את הרכב – הוא מוסך שלא אחזור אליו ולא אמליץ עליו לאחרים. אגב, קניתי חיישן והחלפתי בעצמי והתקלה נפתרה. מעולם לא חוויתי משהו כזה ממוסך.

לא סגרתי עסקה, אך שירות סבבה.

לא סגרתי עסקה, אך שירות היה בסדר.

סך הכל שירות ומחירים בסדר גמור

שירות טוב,יחס אדיב, זמינות טובה, מחירים טובים. מומלץ מאוד