ביקורת על איתן.י. שירותי תברואה והדברה בע"מ

נוצר קשר עם הלקוחה. לאחר הסבר טלפוני על שלבי העבודה ומתן מידע רלוונטי, נקבע וסוכם מולה ביצוע העבודה והמחיר. נשלח צוות מיומן שעשה את עבודתו נאמנה. חשוב לציין שאני כבעל העסק לא יכול להגיע לכל הלקוחות הרבים שלי ולכן אני מפעיל תחתיי צוות מקצועי, אמין ואדיב שעושה חלק ניכר מהעבודה.

לפי דברייך, כארבעה חודשים אין תיקנים, כך שכנראה ההדברה הצליחה. אם אחרי ארבעה חודשים לפתע הופיעו שוב תיקנים, הם כנראה הגיעו מבחוץ שוב. במקרה כזה צריך לפנות אלינו במסגרת האחריות ואין צורך להכפיש את שמו של בית העסק לשווא. אם אינך מיידעת אותנו שמשהו לא תקין, איך נוכל לטפל בבעיה?! חבל שאינך נותנת לנו הזדמנות לתת שירות ומענה כראוי. את מוזמנת להתקשר ולדבר עם איתן ישירות. ערב טוב.