ביקורת על טיולי הנשיא בע"מ

שלום מיקה תודה רבה על שהקדשת מזמנך לכתיבת חוות דעת אודות השירות שקיבלת. בברכה, צוות טיולי הנשיא

היי בן, תודה רבה על שהקדשת מזמנך לכתיבת חוות דעת רק שאלה, אם בחרת בנו בגלל המחיר, מדוע הענקת לנו 3/5 בסעיף המחיר? בכל מקרה לשירותך תמיד :) טיולי הנשיא

היי דנה תודה רבה שהקדשת מזמנך לכתיבת חוות הדעת לשירותך תמיד טיולי הנשיא

שלום מרון תודה רבה על חוות הדעת לשירותך תמיד

שלום צביקה, תודה רבה על השארת חוות הדעת המפרגנת. לשירותך בנסיעות הבאות. בברכה, צוות טיולי הנשיא

שלום מיכאל, תודה רבה שבחרת בנו. צוות טיולי הנשיא

שלום רב תודה שהקדשת מזמנך לכתיבת חוות דעת אודותינו. שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהשירות מכל הבחינות, ובאופן מלא. לשירותכם תמיד גם בנסיעות הבאות. טיולי הנשיא

שלום רב, תודה רבה שהקדשת מזמנך להשארת חוות דעת לשירותך באירועים הבאים בברכה , צוות טיולי הנשיא

שלום דנה, להלן תשובתנו לחוות הדעת, אשר סובלת מאי דיוקים, הפרזות, וגובלת בסחטנות, כאשר אם זאפ יאפשרו לי להעלות לכאן קבצים אשר יגבו את תגובתי, בין היתר תדפיסי חברת איתוראן, טכוגרף, והתכתבויות ביננו במייל. 1. אין מחלוקת על כך שאכן האוטובוס איחר, הדבר אינו תקין, אמנם מדובר באיחור של 25 דקות, וכאשר התקשרת אליי ב12:45 שהנהג אינו עונה, אמרתי לך שהוא בנהיגה ויהיה כנראה איחור של 20-30 דק׳ עקב פקק תנועה שאינו צפוי , ושאת תפוצי, וענית לי שנדבר יום ראשון. 2.עם כל האיחור של הנהג ״שכחת״ משום מה לציין שעדיין הנהג המתין לנוסעים שלך ברכבת ארלוזרוב 15 דקות !!! כך שאם היה מגיע בזמן הייתה המתנה של 40 דקות לאורחים שלך, כך שבפועל האיחור של הנהג לא גרם לך לעיכוב. 3.״שכחת״ משום מה לציין שבהסכם ביננו סוכם יציאה חזרה בשעה 11:00 כאשר במקרה של חריגה בשעות את משלמת 150 ש״ח , ועקב מה שקרה לא חויבת בגין שעות נוספות לאחר שהאוטובוס עזב ב11:50. 4. שכחת לציין שבעבר לטענתך בשיחה עמי טרום ההזמנה, הזמנתם אוטובוס והייתם מאוד מרוצים, ואילו כאן את מכפישה את שמנו שהגעת דרך התגובות בזאפ, וזה מה שגרם לך לבחור בנו. 5. יום ראשון התקשרת למשרד ושאלת איזה פיצוי מגיע לך, והתשובה שקיבלת ממני הייתה שהחברה מחייבת על שעה איחור סך 150 ש״ח, ואם מאחרים לנו ב20ֿ-25 דק׳ אנו לא מחייבים, אולם לפנים משורת הדין נזכה אותך חיוב של שעה שזה 150 ש״ח + עוד 150 ש״ח שלא חייבנו אותך על האיחור שלך בשעת החזרה, את מצידך דרשת על איחור של 25 דק׳ פיצוי של 2250 ש״ח !!! שכמובן נדחה על ידנו. 6. הסכמת לקבל לבסוף את הפיצוי בשווי 300 ש״ח , וכנקמה רשמת חוות דעת מלאה באי דיוקים, וזאת בלשון המעטה. 7. לראיה עשרות תגובות לפנייך של לקוחות שמרוצים מהשירות, מהמחיר, ומהעמידה בלוחות הזמנים. בברכת חג סוכות שמח שי - טיולי הנשיא