טרלידור בע"מ

תודה לצוות של טרלידור על התקנה מהירה עם תשומת לב לכל פרט. שמחים שבחרנו בטובים ביותר :) אמיר

אני מבקש להודות לחברת טרלידור שידעה לבחור את העובדים הנכונים והישרים ולבצע היטב את התוכנית.

מהמם, תודה לטרלידור על שער כניסה מהמם, רמה גבוהה. שירות מעולה ושער איכותי מומלץ :)

לאחר הזמנה של סורגים שקופים ההתקנה שבוצעה הייתה חובבנית המתקין שבר לנו את השיש בו הוא קדח בשביל להתקין את הסורג בחלון 1. בכל החלונות הברגים בולטים ונראים לעין ועל פי טענת טרילידור כך זה אמור להיות. בנוסף לא שמו אפילו סיליקון לסגור רווחים בין הפרופיל לקירות. התקינו סורג בחדר ממד שהיה במידות לא נכונות והיה תקוע (אותו החליפו לאחר כמה שבועות). כל התריסים הותקנו עם הברגים כלפי חוץ כך שכל פורץ יכול להוריד את השלבים עם מפתח אלן מבחוץ. שלבים מפלסטיק של הסורגים עקומים. בקיצור ממש לא מקצועי. ובקשר לזה שהם שברו את השיש לאחר שהגיע מומחה הוא טוען שזה יכול לקרות ומציע לי להדביק את השיש ולא מוכנים לשלם את עלות החלפת השיש כפי שאמור להיות הדירה שלנו בת שנתיים וזה היחס של טרלידור ללקוחות שלה. אנחנו כנראה ניפגש בבית המשפט כי את מה שמגיע להם אנחנו שילמנו ועכשיו את מה שמגיע לנו אנחנו דורשים שישולם לנו

לא עומדים בלו"ז שהם קובעים. גמישות מול הלקוח = אפס 0. מגיעים באותו היום 2 מתקינים, אחד מבצע השלמות בין השעות 08:00-10:00. השני מגיע להתקין במיוחד מחזיר שמן בין השעות: 13:00-15:00. כשהסבתי את תשומת לבה של נציגת השירות!! הנ"ל ציינה ואמרה שהמתקין הראשון לא יודע להתקין מחזיר שמן. נו באמת? חברה שמזבזת את זמנו של הלקוח וגם את משאביה שלה לא יודעת לנצל היטב. עד היום ממתין לפיצוי בגין איחור בלו"ז שהחברה עצמה קבעה.

עזר בכל מה שצריך בשמחה

השירות גרוע אין מענה להודעות מנתקים שיחות , עבודה גרועה

אמנם החברה יחסית זולה נותנת שירות אבל האיכות הסופית גרועה. החברה עובדת בשיטת הקיטים. על מנת להוזיל עלויות לוקחים מידות ואז מנסרים את הקיטים לגודל מתאים ומחברים . כפועל יוצא נעשים חיתוכים לא יפים בעת ההרכבה. אין התאמה מוחלטת של כל החלקים. צביעה בתנור גרועה עם שריטות וקילופים. והכי מעצבן זה שקודם צובעים את הקיטים . ואז שעושים התאמה למקום ההתקנה מבצעים ריתוכים ושיופים שאותם צובעים ביד בצורה חובבנית. למחיר הזול יש מחיר.

מאחר ואני רכשתי דירה בקומה גבוהה היה חשוב לי ביטחון הילדים - הסורגים של טרלידור חזקים, לא מחלידים ויש אחריות לכל החיים,ומחיר לאחר הנחת קבלן סבירים הנציג היה פחות פנוי בשבילנו