חוות דעת גולשים
חוות דעת של toma.puzo
מעולים! הזמנתי דרכם ממש בקלות. השירות היה מעולה, עזרו לי לכל אורך הדרך
חוות דעת של ayelethayoga
פשוט מעולים! תמיד זמינים לעזרה,
זכרתי דרכם רכב במיאמי והיה מצוין
חוות דעת של thedmansion
שוב טס לחו"ל, שוב מקבל שירות מעולה מאופרן. משכיר דרכם רכב כל פעם, ממליץ לחברים. קבלו ח"ח
חוות דעת של samuel.perets
בנוסף לשירות המעולה שהם מספקים, לאופרן יש שירות שאינו מובן מאליו. הרגשנו את האכפתיות של הנציגים שלהם לאורך כל ההתנהלות מולם.
ממליץ לכל מי שרוצה לנסוע בראש שקט!
חוות דעת של sianktn
שכרתי דרכם רכב בבלגיה והרכב שקיבלנו היה של חברת יורופקאר. קיבלנו שדרוג במקום וכשהיו לנו שאלות תמיד היה מענה נעים. ממליצה בחום
חוות דעת של yaelburger1
שירות מעל ומעבר!! מקצועיות, מענה לכל שאלה. ממליצה בחום
חוות דעת של coralhorovitz92
אני ומשפחתי מזמינים מאופרן בממוצע פעמיים בשנה, והדבר ימשיך לעוד שנים רבות קדימה!!
כל כך חשוב לדעת לפרגן לחברה ששמה דגש על איכות השירות, מחירים הוגנים, זמן המתנה קצר למענה אנושי (גם באמצעים הדיגיטליים) ומתן סיוע באם יש בעיה בחול.
חברה אנושית, אדיבה ושקופה במתן המידע.
מרוצה מאוד!
חוות דעת של adikon137
הי,
שכרתי רכב דרך אופרן, החוויה והשירות היום מעולים. ממליצה בחום
חוות דעת של Arye
לידיעת כל מי שרוצה לשכור רכב באופרן ראו את פנייתי לאחר שחזרתי הנה היא מה18 ביולי
בלקיחת הרכ ב במילאנו לקחו לי פקדון של כ140 אירו בערך בכרטים שמסתיים9679 ישראכרד .זה במילאנו . החזרנו את הרכב בוורונה ב29 ליוני אישית לנציגה בשם שרה שאישרה שהכל תקין . לא קיבלנו עד עכשיו את הזיכוי של הפקדון לכרטיס האשראי . זה לא תקין .איו לי את הטופס של הפקדון .לא שמרתי כי שרה בוורונה אישרה שהכל תקין .אבל זה הנהל שלהם לגבי כולם ובטוח שזה רשום שם במילאנו. נא לטפל בהחזרת הכסף.
היום כבר ב10 באוגוסט עדיין לא קיבלתי 100 יורו שגבו ממני כפקדון במילאנו עוד ביוני. לא נראה לעי שאופרן ישראל עושה מאמץ אמיתי להחזיר את הכסף .
אני לא ממליץ להתקשר אתם .
תגובת בעל העסק
11/08/2022
שלום אריה,
כפי שנשלח אליך על ידי שירות הלקוחות שלנו, בבדיקה מול חברת ההשכרה הם מסרו לנו כי הם שיחררו את המסגרת ביום שלאחר החזרת הרכב השכור.
כמו כן הם ציינו כי על פי רוב ניתן לראות את שחרור המסגרת בחברת האשראי תוך 7 ימים עד 21 ימים (כש- 21 ימים הם מקרה חריג ביותר).
אנו ממליצים לברר שוב עם חברת האשראי את הנושא.
כמובן שבמידת הצורך אנו זמינים להמשך בירור מול חברת ההשכרה.
בברכה, צוות אופרן
חוות דעת של si
לא ממולץ
השכרנו דרכם רכב
בחברת יורופקאר בשדה התעופה פרנפורקט חיינו כ3 שעות המתנה לקבלת רכב
כאשר בחברות הסמוכות תוך דקות ספורות אוספים רכבים
קיבלנו רכב לא תואם להזמנה נדרשנו לשלם תוספת 300 יורו לקבל רכב שמתאים ל3 נוסעים ו3 מזוודות
בהמשך כשהגענו למינכן הרכב נתקע ברחוב ללא אפשרות להניע או להזיזו המתנו למכונאי 4 שעות ! כשהגיע לדבריו היה חסר תוסף למנוע דיזל שבאחריות החברה
נדרשתי לשלם לו שיקנה עבורנו את התוסף לדבריו התקלה הזו חוזרת ברכבי דיזל של החברה הזו שמתרחשים בהוספת התוסף דבר שמשבית אץ הרכב באופן מלא
