ביקורת על מוסך עמית שרותי רכב בע"מ

פניתי ל"מוסך עמית שרותי רכב בע"מ" לצורך תקון הרכב שלי. אני מאוד מרוצה מהם. הם מקצועיים. היחס הכי טוב שאפשר. העבודה היתה לשביעות רצוני. הם עמדו בזמנים ויותר מזה. המחיר בהתאם. ביררתי מחירים. פניתי ל"מוסך עמית שרותי רכב בע"מ" כי הם קרובים אלי.

שלום רב ! הגעתי עם הרכב שלי למוסך לאחר שהוא לא הניע, הגעתי למוסך לאחר שעברתי בכמה וכמה מוסכים שלא זיהו את הבעייה ונאלצתי לשלם המון כספים על בדיקות שלא הועילו , קיבלתי המלצות חמות לפנות למוסך עמית ואכן הם היחידים שפתרו לי את הבעייה בזמן הקצר ביותר וגם דאגו לקחת אותי ללימודים ולהחזיר אותי על מנת שאני לא אפסיד עוד יום לימודים וכסף על מוניות, אני חייבת לציין כי זהו מוסך עמית מאוד אמין ומקצועי ועם שירות אדיב כמו שלא האמנתי שאקבל.. אני ממליצה בחום !

הגעתי למוסך אחרי שהרכב לא הניע לי פעם אחת. פיני, מנהל המוסך, אמר לי שאשאיר את הרכב לבדיקה וכך היה. לאחר חצי שעה, אמר לי שהסטרטר הלך ושהחלפה תעלה 700 למשומש, 850 למשופץ ו 1100 לחדש (בלי קשר בדקתי והמחירים האלה מופרכים אבל בגלל שנאלצתי לצאת מהמוסך ולא נוכחתי שם והייתי צריך את הרכב נאלצתי להסכים). בכל מקרה אחרי שעתיים לקראת סיום התיקון, הוא התקשר ואמר שהמצבר קצת חלש אבל שאפשר לנסוע עם האוטו רק שאולי בקרוב אצטרך להחליף ושבמידה ואשאיר את האוטו יום-יומיים אולי אצטרך כבלים. קיבלתי את הרכב ונסעתי מהמוסך. אחרי שעה שנסעתי ואספתי אנשים לפגישה, החניתי את הרכב ל 5 דקות והרכב שוב לא התניע לי. התקשרתי לפיני ואמרתי לו שכלום לא סודר ושהאוטו לא מתניע שוב. פיני אמר לי שאת הבעיה הוא סידר ושזה היה הסטרטר, אבל אם אני רוצה הוא יכול להביא לי מישהו שיחליף את המצבר החלש וזה יעלה עוד 700 שח. הייתי באמצע פגישה ולא יכלתי לא להסכים. יום למחרת באתי ואמרתי לו את כל מה שכתוב והוא די ניסה למרוח אותי. קרה לי בעבר איתו פעם אחת משהו דומה, אבל אמרתי אולי מקריות, כי הוא באמת נראה אמין.. פעם אחת מקריות, פעמיים, כבר לא נראה לי.. בלי קשר המחירים שלהם מופקעים

פניתי אליהם לטיפול 120 אלף ק"מ לאור ההמלצות החמות שבאתר והיות ומפרסמים עצמם כמומחים לרנו. קיבלתי הצעת מחיר על הטיפול, אך במשך התיקון אני מקבל טלפון שבו נאמר כי יש צורך בתיקונים נוספים. המוסך טוען שכאן היה בלבול או אי הבנה, כי כשהגעתי למוסך החשבונית הייתה יקרה מהצעה זו בכ-1600 שח. ואף יקרה בכ-600 שח מסכום הצעות המחיר הראשונה והנוספת שניתנה בטלפון גם יחד. בשלב זה היה קשה להשאר אדיש לנוכח ההתנהלות, אך למזלי לא סיימו את הטיפול בזמן ושילמתי רק את החלק היחסי למה שעשו עד אותו רגע. היום, כ-3 שבועות לאחר התיקון פניתי אליהם בשל בעיה שהתעוררה יום לאחר שאספתי את הרכב מהמוסך. עליה לא לקחו אחריות כלשהי, אך באופן מפתיע כן ידעו מספיק כדי לתת לי הצעת מחיר של 170שח + מע"מ כדי לתקן אותה (מבלי שראו את הרכב כלל). עזבתי את המקום זועם לא פחות מהפעם הראשונה שהייתי שם. אותה בעיה נפתרה במוסך אחר במספר דקות ובעלות מיזערית ביחס להצעתם.

פניתי לתיקון תקלה ברכב. השירות היה אדיב והתקבלתי בזמן. המחיר היה זול. מאחר ואני לקוח שלהם, לא בחנתי מקומות אחרים.

פניתי לבית העסק כי הייתי צריך לעשות לאוטו שקניתי בדיקה שלאחר הקניה בדיקה מדוקדקת וכמובן גם לתקן את הנדרש מה שנדרש לעשות זה כיוון פרונט ואיזון גלגלים. במוסך תקנו את הדברים באופן יסודי ובסך הכל אני ממש מרוצה.

פניתי לצורך התקנת אזעקה ומצבר. קיבלתי שירות אדיב זמן ההתקנה היה מהיר. המחיר סביר ואני מרוצה מהתוצאה הסופית.

פניתי לצורך רכישת חלקים ובדיקת מחשב השירות היה אדיב המחיר בסדר הייתי מרוצה

פניתי אליהם כדי לברר שעות פתיחה כדי לבצע תיקון ברכב. היו אדיבים ומקצועיים. המחיר היה סבבה. אני כבר עובדת מולם הרבה זמן.

רציתי לסדר את המזגן ובסופו של דבר היה צריך להחליף צינור הסכום לא נקבע מראש ושילמתי סכום מופרז בשביל להחליף צינור והשירות היה גרוע מאוד.