accessibility
Avatar_add_reviewicon-login-arrow-symbolLogOutFull_Menuדפי זהבPointsAvatar_add_reviewAvatar_add_reviewFavoritesMessagesPeopleEdit_detailsHistory

היי אורח

accessibility
Action_btn_Ninjaלקביעת פגישהלתיאום שיחה טלפוניתלקבלת הצעת מחירליצירת קשר וקבלת פרטיםAction_btn_Order_TableAction_btn_DeliveryAction_btn_Take_AwayAction_btn_Plane_EventWhatsappReserveRoom
WhatsappFacebookTwitterMailShare
אייבורי מחשבים בע"מ - תמונה ראשית

מציג 6-14 חוות דעת מתוך 14 חוות דעת על אייבורי מחשבים בע"מ

3.5
ציון כללי 3.6
שירות 4
מחיר 3
זמינות 4.1
שביעות רצון 3.8
שירות 3
איכות 4.1
שביעות רצון מהמחיר 5
מה דעתך על העסק?
כתוב חוות דעת
חוות הדעת אומתה ע"י קבלהחוות הדעת עזרה ליחוות הדעת לא עזרה ליכתובדווח על תוכן פוגעניתגובות
פניתי ל"אייבורי מחשבים בע"מ" לצורך קניית טלפון סוללרי, קיבלתי שירות מיקצועי עם יחס אדיב מאוד, תוך יומיים קיבלתי את הטלפון ושילמתי מחיר בהתאם, ביררתי מחירים ופניתי אליהם בגלל המחיר הזול.
הטובים ביותר בארץ, אבל...
איבורי, בכל עניני המחשבים, הטובים ביותר בארץ. אני לקוחה קבועה, שלהם מאז שיש לי מחשב. אבל, בכל זאת - במסגרת האחריות, חסרה לי אפשרות הגעת טכנאי אלי הביתה. אין לי רכב, הבאת המחשב אליהם היא ממש מבצע. חוץ מזה - הם מושלמים. האמת היא ששווה גם התשלום הקצת יותר גבוה, בגלל האיכות המעולה.
חברה עם מחירים זולים אבל לא הכי זולה.
רכשתי מחשב מאיש מכירות ממולח עם כיפה על הראש. המחשב נמסר כשהכרטיס מסך שמחובר הוא של לוח האם בילט אין ולא הכרטיס שרכשתי. אחר כך הכרטיס היה תקול כשהחזירו בשנית. בפעם השלישית הסתדרתי לבד בעזרת חברים שמבינים ורוצים לעזור, אפילו בחינם. המחשב לאחר פחות משנה התחיל לגמגם עקב בעיות חומרה. שמתי אותו במעבדה שחייבו על בדיקה, ידעו מה לא בסדר וטענו שתקין כשהחזירו אותו אחרי שהתווכח איתי. המחשב מאז עדיין לא עובד כמו שצריך ופרמוט לא פותר את הבעיה כי מדובר בחומרה. אנשים שמבינים במחשבים לא קונים מאייבורי עקב המוניטין הגרוע שלהם, לא שאלתי לפני שקניתי ונכוותי בצדק. הזמנה R71011559 בשביל אייבורי שיבדקו בעצמם כמה פעמים המחשב חזר אליהם והם עשו פינגפונג ישר בחזרה רק כדי שאבוא עוד פעם ובצדק. הרכיבים דרג ד לכן הם מרשים לעצמם להוריד מחירים, ועם הרווחים לייעל את מערך המכירות בלבד.
תגובות (1)

 - תמונה
תגובה של בית העסק

03/04/2014

כותב חוות הדעת רכש מאתנו מחשב ביוני 2010 לציון כמעט ארבע שנים ממועד כתיבת חוות הדעת הנ"ל. במהלך השלוש שנים וחצי פנה אלינו הלקוח כארבע פעמים, כשמתוכן פנה פעם אחת למוקד השרות הטלפוני שלנו בסמוך למועד הרכישה, בנוגע לבעיה באחד ההתקנים במחשב. מתועד במערכת, כי הלקוח ציין כי יסתדר לבד ולא ניגש למעבדה. בשלוש הפעמים האחרות פנה לשרות המעבדות שחברתנו מציעה לכלל לקוחותיה מתוקף אחריות. יש לציין שפנייתו האחרונה של הלקוח אל חברתנו הינה מתאריך 2011. ללא פנייה קונקרטית אל מערך השרות שלנו(אשר את דרכי ההתקשרות אליו ניתן למצוא בקלות באתר האינטרנט שלנו בכתובת: www.ivory.co.il תחת צור קשר) אין בידינו לעלות על בעיות כלשהן שלקוחותינו חווים עם מוצרים אשר רכשו אצלנו. חברתנו משקיעה משאבים רבים במערך שרות לקוחות אשר אמון על טיפול בדיוק בפניות מסוג אילו, ואנו מצרים על כך שכותב חוות הדעת לא ראה לנכון לפנות אלינו בגין הבעיות שנתקל בהן, אלא לחלופין, בחר להכפיש את שמנו ע"י רמיזות חסרות שחר בדבר מכירת מוצרים באיכות ירודה. יש לציין שהמוצרים המשווקים דרכנו הינם מן המותגים המובילים בעולם ובעלי תקני איכות בין לאומיים. אנו סבורים ובטוחים, שאילו כותב חוות הדעת היה פונה אל חברתנו בנידון, בין אם במהלך תקופת האחריות ובין אם שלא, היה מקבל התייחסות אמתית לסוגיה.
קנייה באייבורי
אייבורי מחשבים היא רשת המחשבים החביבה עלי ועל בני במיוחד. גם רנינו שם את המחשב הביתי וגם אנחנו קונים קבוע ציוד נלווה. הפעם רכשתי דיסק און קי, שהיה במחיר מצוין והרבה יותר זול ממקומות אחרים. השירות בחנות טוב והמוכרים מאוד מקצועיים. ללא ספק אמשיך לקנות ברשת.
מוצרים מעולים
המוצרים מעולים המחשבים די טובים מומלץ - מחשב חזק במחיר זול
אמינות ושירות
באייבורי אני קונה שנים רבות, ממליץ על המקום בחום, עדיף בעיני לקנות במקום שיש לו יציבות ולא בחנות קטנה שמי יודע אם תהיה שם כשתצטרך. באייבורי יש מחירים מהטובים בשוק וגם שירות טכני של תיקונים במקום. יש מספר רב של סניפים ולא בעיה למצוא חניה אף פעם. בקיצור, מומלץ.
איבורי מחשבים
ההיתי במעבדה על מנת שהם יתקנו לי את המחשב ונאלצתי לחכות כמה שעות טובות וגם הם לקחו מחיר יקר שהיה לי תעודת ביטוח על המחשב
קניית מחשב לבית
השירות והמחירים לפני הקניה הם מעולים, אחרי הקניה סיכויים חצי חצי שתוך חודש תצטרך לחזור לשם בשביל להחליף חלק מהחלקים, גם אז מחליפים בלי בעיה, אבל צריך לחכות שעתיים בשביל לקבל שירות
רשת עם מחירים סבירים, שירות/אחריות/מעבדה טובים
לפני כשלוש שנים רכשתי לילדים לפטופ מסוג MSI במחיר 3800 ש"ח עם אחריות לשנתיים. המחשב היה בסדר אך התקלקל פעמיים בתקופת האחריות והמעבדה תקנה בלי בעיות. לאחר כשנתיים וחצי כשתקופת האחריות הסתיימה נשבר הציר שפותח וסוגר את המסך, המעבדה העריכה את התיקון ב 1000 ש"ח וזה נשמח לי מוגזם אז החלטתי לא לתקן.
  • 2
  • 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
Arrow_Close_partArrow_LeftArrow_moreArrow_Open_partArrow_RightArrow_downX_close_iconSite_menu_infoSite_menu_knowCall_iconלוגוzap_thumbsMap_pinתמונה גנריתVideo_playIcon star empty colorIcon star empty colorIcon star full colorIcon star empty colorאייקון חנויותDone_tofes_iconicon_failSite-menu_pricelistsSite_menu_reviewsSite_menu_search_resultsSite_menu_add_bussinessexpress iconwhatsapp iconhand_click_expressicon_mobile_consult דפי זהבZAPתפריטSearchSearch Footer_searchFooter_toolsFooter_pricelist