תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
חוות דעת גולשים
חוות דעת של Shahar
חוסר אחריות ומקצועיות לחלוטין!
זו פעם שניה שאני רוכש מהם,פעם ראשונה הייתה דיי בסדר.
בפעם השניה, לפני חודשיים הזמנתי חולצות לעסק.
חודש לאחר ההזמנה התקשרתי לברר האם החולצות מוכנות?
"בטח,למה אתה לא מגיע" (כאילו שאני אמור לדעת בעצמי שמוכן).
נסעתי עם אחי לאסוף ונדהמנו לראות כי צבע הלוגו לא זהה לצבע לוגו הקודם,וחמור מזה, הכל יצא עקום ומטושטש כאילו שהצבע לא נספג לתוך הבד.
החוצפה הכי גדולה היא שהם ניסו לשכנע אותנו שאנחנו טועים ושהצבע זהה.
תאמינו לי זה בבירור לא היה זהה!
ניסים בעל הבית התנצל ואמר שיפצה אותנו בהזמנה חדשה עם חולצות חדשות. (כאילו שהדבר הצודק לעשות נחשב כפיצוי בעיניו). התווקחנו על ה"פיצוי" והוא הסכים להוסיף עוד כמה חולצות מהמעט מאוד שעוד איך שהוא היו קרובים ל"בסדר" מההזמנה הקודמת.
(התחשבנו והסכמנו לקחת מהחולצות הקיימות כי לא רצינו שיכין נוספות)
עברו כמה שבועות והטלפון לא מצלצל… ואני כמובן צריך! את! החולצות! כבר מזמןןןןןןן
התקשרתי שוב לברר מה קורה בנוגע לחולצות והוא אומר לי "תשמע בדיוק רציתי לחזור אליך, אני לא אוכל לספק לך את החולצות, אנחנו הפסקנו לעבוד עם הספק הקודם כי אין לו את הגוון של הצבע הקודם יותר".
כאילו שכמה שבועות מאוחר יותר, בדיוק במקרה התקשרתי בדיוק לאחר ששוחח עם הספק.
בקיצור בזבזו לי את הדלק, את הזמן לנסוע אליהם לאסוף חולצות כשהם יודעים בעצמם שהגוון אינו זהה ושהחולצות בכלל עקומות לחלוטין כאילו שניסו "לדחוף לי אותם" ועוד בסוף בשיא חוצפתו שכח להודיע לי שלא יספק את החולצות החדשות.
יכולתי כבר מזמן להזמין מספק אחר….
בסופו של דבר לא קיבלתי ממנו את החולצות וטוב שלא שילמתי לו לפני זה כי אם "הכוח" היה בידו זה יכול היה להיות עוד הרבהההה יותר מתיש.
לשיקולכם...
תגובת בעל העסק
13/04/2014
הלקוח נהנה מעיבוד גרפי ללא תשלום, והדפס חולצות שחורות בצבע זהב, בפעם הראשונה יצא עם חיוך, אולם ו בהדפס חוזר לאחר תקופה ארוכה גוון צבע הזהב היה מעט שונה, הלקוח סרב לקבל את 40 החולצות שהודפסו , לא חויב בכל הוצאה, והובהר לא כי בצבעי זהב לא תמיד הגוון זהה ,הובהר ללקוח כי אנו נבצע הדפס חוזר ונפצה אותו על המקרה ללא מחויבות לקחת את החולצות הפגומות לטענתו.
נמסר ללקוח שאנו נפעל בכל דרך לעזור באם יפנה לספק אחר, אולם הלקוח המתלונן פנה לחברתנו וכן לסניפים נוספים שלנו, אולם אנחנו סירבנו לקבלו, וזאת בטרם ראינו את האמור בחוות הדעת.
לסיכום ללקוח לא נגרם כל נזק כספי, מסרנו לו כי נאות לפיצוי, ואת החולצות ירכוש ב-50% הנחה.
במקום לסיים את הנושא במסגרת עסקית נאותה,פנה הלקוח להביע את דעתו בדרך הנ"ל.
אנו פעילים 25 שנה אלפי לקוחות מרוצים , בכל תחום עיסוקינו ומעולם לא סירבנו ללקוח, או הותרנו טעם רע.
אצלנו הלקוח הוא אורח, ולאורח מוצאים את הכלים היפים ביותר
חוות דעת של גבי
פניתי לצורך קניית חולצות לבית ספר. היחס אישי ומקצועי, הסחורה טובה והמחיר סביר. פניתי אליהם מהמלצה.
חוות דעת של user87844
מכיר את "לירן 2000- התלבושת לתלמיד" באמצעות בתו בת ה12, שחברותיה מכירות, סה"כ נותנים מוצרים איכותיים, אבל לפעמים חסר מלאי..
חוות דעת של user65864
פניתי כדי לקנות חולצות, השירות היה מעולה, המחיר סביר, הייתי מרוצה.
חוות דעת של רון
פניתי לצורך קניית חולצות מודפסות לעסק, יצא איכות טובה של החולצות, לא בחנתי הצעות לפני, האספקה לא באה בזמן, התייחסו באדיבות.
חוות דעת של user58037
היחס בסדר, השירות טוב והמחיר טוב
חוות דעת של user49291
פניתי ללירן 2000 התילבושת לתלמיד כדי להזמין חולצות לסיום שרותי בצהל ההיתנהלות של בעל העסק הייתה מאוד טובה ,יעילהמבחינת זמנים,אדיבה. בעל העסק הקדיש לי יחס אישי מאוד אדיב וטוב בכך שעשה את הזמנתי בהטעם לטעמי האישי בדיוק כמו שביקשתי,המחיר היה מאוד מישתלם לטעמי ובכלליות כל היה נהדר
חוות דעת של user40721
שירות טוב ואמין.
חוות דעת של user45642
הכל היה טוב,היו מאוד אדיבים,קיבלתי מה שרציתי,מחירים ממש הוגנים
חוות דעת של user91312
רכשתי בסך הכל חולצת בית ספר השירות היה בסדר
