ביקורת על המילטון חשמל ואלקטרוניקה בע"מ

תאמת שאפילו כוכב אחד לא מגיע להם. קניתי מצלמת רכב של חברת שיאומי קיבלתי אחריות שנה על המוצר מחברת המילטון. לאחר כשבועיים של שימוש נורמטיבי !!!!!!! המצלמה התקלקלה ואף נמס הפלסטיק סביב העדשה. לטענת החברה זה בעיה שלי שהמצלמה התקלקלה.. פשוט מעליב לקבל מענה כזה ! ועוד לקרוא לזה שירות?!

רכשנו נייד של קסיומי , התקלקל , ללא שום בעיה תיקנו פעמיים . קיבלנו מהר את המוצר. בחלט אחריות מומלצת.

שירות לא אמין. קניתי מוצר שהתקלקל אחרי שבועיים, כאשר שלחתי אותו לתיקון לקח לו שבועיים לחזור והסתבר כי המוצר לא היה ניתן לתיקון וקיבלתי מוצר חדש. כאשר באתי להפעיל את המוצר היה חלק חסר ושהתקשרתי לברר איך זה ייתכן אם המוצר חדש התברר כי קיבלתי מוצר מתצוגה מכיוון שהוא אזל במלאי. לדברי המנהל שדיברתי איתו לא ניתן לקבל זיכוי כי מבחינתם יש לי (לאחר שישלחו לי את החלק החסר בדואר) עובד והכל בסדר. אם הייתיי רוצה מוצר מתצוגה או מוצר יד 2 לא הייתי רוכשת מוצר חדש מהחברה ומשלמת עליו מחיר כל כך גבוה. לקוחה מאוד מאוכזבת.

רכשתי את המכשיר בספטמבר 2014 ומאז החל מסע ייסורים לשירות תיקונים עד למעבדת מודיעין . פעם ראשונה הלך שקע טעינה (הוחלף ושילמתי 120 ש"ח נוספים) כעבור חודש וחצי התקלקלה המצלמה , נסעתי שוב למעבדה לתיקון . כעבור 12 יום הלך הספיקר , דיייייי נמאס לי מהם והולך לקנות מכשיר אמין מחברה בעלת מונטין ואמינות . שלא תעזו להתקרב למכשירי AKAI

אני ממליצה בחום .בחור בשם אורן נתן לנו את השירות האדיב נדיב עם הרבה רצון טוב וחיוך .לא מוצאים הרבה כאלה כל הכבוד . ותודה על הייעוץ והשירות . נתת הרגשה שאתה לא רק מנסה לדחוף לנו סתם אלא מציע בחוכמה . שוב תודה מלקוחה מרוצה . 25/12/2014

מזיכרון יעקב ניסיתי לשלוח את המוצר לתיקון ותחנת השירות הקרובה היא נתניה,שזה לא קרוב. הקיץ נגמר וכשהוצאנו אותו שוב לשימוש לא פעל ואז התברר שעברה שנה ואין אחריות . כאמור עבד רק כחודש בעונת הקיץ או פחות והתקלקל . כדי לתקנו צריך להגיע למודיעין או למצוא סוכן שיקח אותו פעם ב-... שירת רע ומוצר לא אמין. לפיכך אני לא ממליץ על מוצרי המילטון..

פניתי לקנות טבלט. השירות מהיר, האספקה הייתה בזמן. הכל היה מתואם והמחיר סביר. פניתי רק אליהם ומה ששיכנע אותי לפנות אליו, היה הצורך שלי במוצר שברשותם.

מצאתי לנכון להודות למר גולן משירות לקוחות במודיעין היתה לי בעיה עם מכשיר חשמלי הגעתי אליו טלפונית ענה לי בסבר פנים נאות והבטיח שלא ישיב את פניי ריקם ויעשה הכל כדי שאהיה מרוצה הפנה אותי לסניף שקרוב לביתי ואפילו דיבר איתם בטלפון ואומנם קיבלתי את המכשיר בחזרה כשהוא מתוקן יש לציין את העודה שלא היה בידי חשבונית קנייה ולא תעודת אחריות למרות זאת עשה את כל המאמצים וקיבלתי את כל השירות על הצד הטוב ביותר.ולכן תודתי בראש ובראשונה לגולן וכל צוות השירות. מי ייתן ויירבו כמוך בהמילטון. יוסי גנון חולון

השירות היה טוב ואין דבר להוסיף חוץ מזה..