פתח תקוה-בית דואר
דואר - שירותים וסוכנויות בפתח תקווה
הראשונים 13, קניון כיכר העיר פתח תקווה
מציג 6-10 חוות דעת מתוך 10 חוות דעת על פתח תקוה-בית דואר
1.5
דירוג כללי
malester
23/07/2015
1
חוסר שירות
מעל 20 דקות המתנה בטלפון בשעות הפתיחה לא עונים באף אחת מהשלוחותi
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
צבי
30/01/2015
1.8
סניף הדואר בכפר גנים פתח תקווה-רחוב העצמאות
סניף הדואר בקניון גנים פתח תקוה איננו מתאים לגודל האכולסיה בה היא משרתת. מחכים בתור שעה לקבל חבילה או לקבל שרות שחר. יש להוסיף עוד פקידים או עוד סניף לשיפור השרות. yomo
15/12/2014
1.4
טעון שיפור משמעותי
טעון שיפור משמעותי. בלגן בחבילות ובשל כך, קיים קושי באיתורם. Eitan
01/09/2014
1
הביזיון שבמתן השירות
לאחר שעתיים של עמידה בתור לקבלת דבר דואר רשום, נאמר לי ע"י הפקיד כי נתוני החבילה שנרשמו על ההודעה אינם מלאים ולכן הוא אינו מסוגל לאתר את החבילה.
בבדיקה נוספת של פקידים אחרים החבילה לא אותרה.
ההודעה צולמה ופרטי האישיים נרשמו תוך הבטחה לחזור אלי ביום ראדון עם תשובה.
וכמובן זה לא קרה.
פקידי הדואר שכחו מזמן לתת שירות הולם.
להלן מס' עובדות שמן הסתם אבקש התייחסות:
כיצד ייתכן שצריך להמתין שעתיים לדבר דואר רשום או לחבילה?
למה לא מתגברים את הצוות בשעות העומס?
התשובה של הפקיד "תפנה לדוור" מעידה על כך שהוא חושב שאני עובד אצלו או בדואר.
מסתבר שההבטחה לחזור אלי היתה במטרה להפטר ממני וכדי לשחרר אצלי "קיטור" Hila Weiss Beck
27/09/2013
5
שירות יעיל ומהיר
נכנסתי לסניף לרכוש מט"ח. התור היה לא קצר אך התקדם במהירות. הפקידה שרתה אותי בחיוך ובסבלנות וקיבלתי הנחה משתלמת על העסקה.- 2
- 1